Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND

Vielen Dank. Wir kommen gerne wieder

Das Hotel muss laufend in Schuss gehalten werden - das fehlt. Zimmer 263 ist ein Außenwandzimmer; das merkt und sieht man leider. Hier ist renovierungsstau. Im Bad die Tür zur Dusche. An der Decke zur Außenwand - ist es Schimmel? Haare vom Vorgänger, ich habe sogar ein Foto von einem Mitbewohner (mehrbeinig - Insekt). Im frühstücksraum mal über die Fenster putzen, die Spinnweben entfernen, die schönen drehbaren Raumteiler wollte ich Kollegen vorführen doch die funktionieren nicht mehr. Kaffeekannen zum Frühstück fehlen - ein Automat kann nur bedingt Ersatz leisten. Rundum war es diesmal ein schwieriger Aufenthalt. Ihr könnt das besser - da muss dran gearbeitet werden. Das Personal hat leider ebenfalls stark nachgelassen; die bekannten Personen waren nicht da und die neuen Personen erkennen scheinbar nicht die Situation um die Dinge, die zu erledigen sind - sie kommen aus anderen Kulturkreisen und haben noch Verständigungsprobleme

Da ich schon zum 4. Mal da war, ist mit aufgefallen, dass Servicepersonal fehlt. Ist wahrscheinlich dem generellen Personalmangel in der Branche bzw. Kostengründen geschuldet.

Wir haben einen sehr guten Eindruck vom Hotel.Alle Mitarbeiter geben sich grosse Mühe und sind sehr freundlich. Gerne würden wir einmal wiederkommen. Nur es ist ziemlich einsam gelegen. Man kann kaum etwas unternehmen wo man kein Auto braucht. Ausser Radfahren und Spazierengehen. Da wir einen Hund haben suchen wir immer Hotels die nicht in der Stadt liegen. So war es nicht so schlimm,aber es gab nun garnichts im Ort.Da wir schon oft in der Gegend Witerberg usw waren,haben wir diese Sachen noch einmal besucht.

Es gibt noch Verbesserungsmöglichkeiten.

Sehr ruhige Lage für entsprechende Urlaub kann ich nur empfehlen

gut ! im Restaurantservice gibt es noch Reserven

Leider werden wir auf keinen Fall wiederkommen & ich würde das Hotel auch nicht empfehlen. Da es ab der Anreise Probleme gab und der erste Eindruck sehr wichtig ist. Außerdem konnte das Hotel weiterhin nicht mit anderen Annehmlichkeiten überzeugen. Da ich selbst in der Gastro/Hotellerie arbeite, war die Enttäuschung umso größer. Da bspw. bei den Zimmern einfach mehr kontrolliert werden muss.

Wir hatten ein sehr erholsames Wochenende und kommen gerne wieder

Wir haben das Hotel Freund vor 10 Jahres das erste Mal besucht, damals noch mit Kindern, und waren seitdem immer mal wieder zum Kurzurlaub da. Besonders gefallen hat uns immer die Liebe zum Detail, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und auch die Auswahl und der Geschmack des Essens. In den letzten Jahren finden wir allerdings, dass dies alles deutlich nachgelassen hat. Reparaturen im Zimmer werden anscheinend nicht mehr vorgenommen (Steckdosendeckel fallen ab, defekte Lampe in der Dusche) und das Abendessen entspricht für den Preis leider nicht mehr unseren Erwartungen. Zudem sind die noch anfallenden Getränkekosten wie auch Mittagessen á la Carte auch sehr hoch. Bei Abreise gab es dann auch noch Probleme mit der Rechnung, die nicht dem von uns gebuchten Preis entsprach, was zu erheblicher Diskussion führte. Aus unserer Sicht wird das Hotel dem Anspruch eines 4-Sterne Superior Hotels nicht mehr mehr gerecht.