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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,122 reviews across 11 portals
:
By Pöschl
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich kann die negativen Bewertungen im Netz nicht verstehen. Es gibt nichts zu bemängeln. Die Zimmer sind schön, sauber und nicht abgenutzt. Der Service war, trotz Personalmangel, sehr gut und stehts bemüht. Auch für Vierbeiner ist bestens gesorgt. Alles in Allem war es ein sehr schöner Aufenthalt in Ihrem Hause. Wir kommen gerne wieder.

By Feller
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir kommen gerne wieder

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Etwas in die Jahre gekommen
Abendessen nicht gut

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Fehler beim Einchecken haben sich leider durch das ganze Wochenende gezogen. 3/4 Personen kamen zwischendurch nicht in ihr Zimmer und mussten zur Rezeption um den Schlüssel zu reaktivieren, bzw. um zu klären, wer in dem Zimmer wohnt. Wir haben keine Info bekommen, dass Spa Termine verschoben wurden.
Es fehlt überall an Personal.
Sie sollten nicht behaupten, dass Sie auf Ernährungswünsche eingehen, wenn dem nicht so ist. Ich musste abends wegen allem nachfragen. Im Spabereich gab es noch nichtmal eine pflanzliche Milchalternative für den Kaffee. Die angebotenen veganen Aufstriche beim Frühstück erinnern an das Angebot im Reformhaus vor 20 Jahren.
Ich komme nicht wieder.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ansich ein schönes Hotel, etwas in die Jahre gekommen. Am service besteht Handlungsbedarf, gerade beim Frühstück , kein guten Morgen, kein lächeln. Die Regelung mit dem Essen im Hotel, ohne Halbpension, ist nickt nachvollziehbar. Eine kleine a la carte Karte wäre wünschenswert, so das man auch im Hotel essen kann. Der Preis ist sonst exorbitant teuer.

By E. Vogel
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein tolles Hotel mit großzügigem Wellnessbereich. Die Mitarbeiter sind fast alle sehr bemüht, wenn man mal von Herrn Bolz absieht, der am Telefon sehr unfreundlich und unflexibel reagiert hat! Dafür hat Frau Lindner vor Ort uns dann wieder besänftigt und uns rundum zufrieden gemacht! Ein herzliches Dankeschön

By Schmidt
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war ein schöner Aufenthalt.
Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und hilfsbereit.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Insgesamt hat man gemerkt, dass Aushilfen gearbeitet haben. An der Rezeption musste man lange warten, bis man gesehen wurde, der PC war wichtiger. Zum Abschluss wurden beim Bezahlen nicht verabschiedet.
Wir werden das Hotel nicht weiter empfehlen.

By Peter
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Zimmer war sauber das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Frühstück und ein vorzügliches 4 Gänge Menü. Es ist sehr ruhig und entspannend.
Sehr zu empfehlen. Gerne wieder.

By Kerstin Westheimer
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es ist ein in die Jahre gekommenes Hotel. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Das Personal beim Frühstück am Sonntag war leider total überlastet, da sie zu viele Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen hatten, trotzdem waren sie sehr freundlich.
Man merkte die Personalunterdeckung.

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