Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND

Wir haben uns rundum Wohl gefühlt.
Hierzu hat auch besonders das sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterteam beigtragen. Der Wellnessbereich ist sehr vielfältig und mit Sorgfalt gestaltet. Insgesamt wirklich sehr empfehleneswert.

Wir sind seit 13 Jahren treue Gäste dieses Hotels, doch leider mussten wir feststellen, dass das Angebot in den letzten Jahren stark nachgelassen hat. Schweren Herzens haben wir entschieden, nächstes Jahr ein anderes Hotel zu wählen, da sich die Mängel zunehmend gehäuft haben.

Bereits die Buchung gestaltete sich schwierig und erforderte mehrere Anfragen, bis wir eine Antwort erhielten. Bei unserer Ankunft fanden wir einen schmutzigen Bademantel auf dem Zimmer vor, die Handtücher waren abgenutzt, und für fünf Frauen standen lediglich zwei Badetaschen zur Verfügung. Zudem wurde uns zunächst fälschlicherweise mitgeteilt, dass es keine Bademäntel in großer Größe gäbe. Auch die unfreundliche und überforderte Art der Dame an der Rezeption hinterließ einen negativen Eindruck.

Positiv hervorzuheben ist jedoch das Personal im Service und Wellnessbereich, das stets freundlich und bemüht war. Allerdings sind auch deren Möglichkeiten begrenzt, wenn die Geschäftsleitung nicht die notwendigen Ressourcen bereitstellt.

Es ist bedauerlich, dass dieses einstige Juwel in der wunderschönen und ruhigen Landschaft so vernachlässigt wird.

Es scheint zu wenig Personal für die Pflege und Wartung der Anlange vorhanden zu sein! Sehr schade - es war mal eine Topadresse

Sehr schönes Hotel um einmal abzuschalten.
Viele Möglichkeiten sich verwöhnen und die Sele baumeln zu lassen.

Wir waren rundum zufrieden, besonders die freundliche Hilfsbereitschaft der Dame an der Rezeption und der zuvorkommende Service im Restaurant waren beeindruckend

Der Wellnessbereich ist sehr groß und bietet vielfältige Möglichkeiten der Erholung. Die Ruhe ist wirklich außerordentlich. Einige Bereiche der Außenanlage könnten gepflegter sein. Das Restaurant am Abend ist nicht zu empfehlen.

Leider sehr ungeschultes Personal im Service, schlechte Deutschkenntnisse. Gefühl von „Personalmangel“ an verschiedenen Orten im Hotel. Lange Wartezeiten, Personal wenig aufmerksam oder proaktiv
Rezeption Personal sehr entgegenkommend und freundlich!

Ein bisschen in die Jahre gekommen aber ansonsten ganz in Ordnung.

Sehr tolles Hotel, wir waren sehr zufrieden und kommen sicherlich wieder. Die Ruhe und die Lage sind einmalig. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass ein Wellnesshotel nicht gleichzeitig ein Kinderhotel sein kann.

Wir sind sehr zufrieden 😀 und werden wieder ihre Hotel weiter empfehlen 🤩