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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 6,673 reviews across 10 portals
:
By G.Henschen
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut, aber ihr früheres Sportangebot vermisse ich, Wassergymnatik und Fitness-Wirbelsäulengymnastik

Sehr geehrte Frau Henschen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service. Es ist schön zu hören, dass wir in diesen Bereichen Ihre Erwartungen vollständig erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihr Hinweis zur Veränderung im Sportangebot, insbesondere das Fehlen von Wassergymnastik und Fitness-Wirbelsäulengymnastik, ist für uns sehr wichtig. Wir verstehen, wie bereichernd diese Kurse für einen aktiven und angenehmen Aufenthalt sein können. Ihre Anregung nehmen wir dankbar auf und werden diese im Rahmen zukünftiger Angebotsgestaltung berücksichtigen.

Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen und hoffen, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bei uns ebenso genießen können.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Toller Spabereich, sehr nette Angestellte. Auf Anfragen oder Wünsche wurde schnell eingegangen. Großzügig, viele Ruhebereiche. Nur das Bad in unserem Zimmer hat muffig gerochen.

Sehr geehrter Herr Burberg,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Spabereich wohlgefühlt und insbesondere die Großzügigkeit sowie die verschiedenen Ruhebereiche geschätzt haben.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die schnelle Reaktion auf Ihre Wünsche nehmen wir mit großer Freude entgegen. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle.

Den Hinweis auf den Geruch im Badezimmer Ihres Zimmers haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihre Erfahrung etwas getrübt hat und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Bornemann
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein schönes Hotel zum wohlfühlen
Kurze Anreise , schönes Wandergebiet und nah zum Edertal

Sehr geehrte Frau Bornemann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als Wohlfühlort empfunden haben und die angenehme Lage sowie das schöne Wandergebiet besonders hervorgehoben haben.

Vielen Dank auch für Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und dem Service. Es ist schön zu erfahren, dass Sie sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Jessica
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles in Allem super schönes Wochenende dort verbracht!

Sehr geehrte Jessica,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie ein rundum schönes Wochenende in unserem Haus verbringen konnten. Ihr besonderes Lob für die Sauberkeit und die Zimmer ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung, die wir gerne weitergeben.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich werde wieder buchen! Es war sehr erholsam.

Sehr geehrte Frau Laudon,

herzlichen Dank für Ihre erfreuliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und eine erneute Buchung in Erwägung ziehen. Über Ihr positives Feedback zur Sauberkeit freuen wir uns ebenfalls sehr – dies liegt uns besonders am Herzen, um Ihnen ein rundum angenehmes Ambiente zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen wieder eine wohltuende Auszeit zu ermöglichen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Personal teils ahnungslos, sehr langsam
Behandlungen 1 woche vorher angefragt nichts möglich
Im raucherzimmer spinneweben an der Decke

Sehr geehrter Herr Pommer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so offen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Besuchs nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zum Servicepersonal, zur Geschwindigkeit sowie zur Verfügbarkeit von Behandlungen nehmen wir ebenso ernst wie Ihre Hinweise auf die Sauberkeit im Zimmer, insbesondere dem Zustand des Badezimmers, und das Treppenhaus. Auch Ihr Hinweis zu den Spinnweben und fehlenden Ausstattungsdetails wurde aufmerksam aufgenommen. Wir verstehen, dass solche Punkte das Wohlfühlerlebnis beeinträchtigen können, und betrachten Ihr Feedback als wichtigen Anstoß, unsere Abläufe und Standards zu überprüfen.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre offenen Worte und versichern Ihnen, dass Ihre Hinweise in die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Hauses einfließen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Für Wellness super, für Essen super. Hotel zum schlafen buchen wir erstmal nicht, ist zu gammelig, also 3 Sterne fürs Hotel und 4s für Wellness

Sehr geehrter Herr Laukart,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen und differenziert zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders den Wellnessbereich und das gastronomische Angebot als positiv hervorheben. Ihre Anerkennung für diese Bereiche geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer und der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Einrichtung und zu den Reinigungsdetails nehmen wir sehr ernst, da ein angenehmes und sauberes Ambiente für uns einen hohen Stellenwert hat. Auch Ihre Anmerkungen zum Servicepersonal sind für uns wichtig, um die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu überprüfen.

Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie trotz der genannten Aspekte erholsame Momente in unserem Wellnessbereich erleben konnten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Rainer Goy
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein sauberes, gut geführtes Hotel mit einer guten Küche. Personal freundlich und zuvorkommend . Kleine Buchungsprobleme wurden Vorort behoben.

Sehr geehrter Herr Goy,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die wertschätzenden Worte zu unserem Haus. Es freut uns aufrichtig, dass Sie die Sauberkeit und Führung unseres Hotels ebenso wie unser gastronomisches Angebot überzeugt haben. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob an unser Team, dessen Engagement und Hilfsbereitschaft Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht haben.

Es ist schön zu lesen, dass kleinere Unstimmigkeiten bei der Buchung rasch vor Ort gelöst werden konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Dr.Kästner
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Leider stimmt das Preis- Leistungsverhältnis nicht ganz, hätte mir bei 4 S mehr erwartet.

Sehr geehrter Herr Dr.Kästner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so offen zu teilen.

Wir bedauern, dass Sie Ihr Aufenthaltserlebnis hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nicht vollständig überzeugen konnte und Ihre Erwartungen an ein Haus unserer Kategorie nicht in allen Bereichen erfüllt wurden. Ihre Rückmeldung zu den Gegebenheiten im Badezimmer, insbesondere dem verstopften Abfluss, nehmen wir sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ebenso möchten wir uns für die Situation am ersten Abend entschuldigen, als Ihnen kein reservierter Tisch zur Verfügung stand und Sie das Abendessen in der Bar einnehmen mussten. Dass es zudem an einer entsprechenden Begrüßung beim Abendessen gefehlt hat, entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Service und Gastfreundschaft.

Ihre Hinweise helfen uns, die Abläufe kontinuierlich zu überprüfen und an einer bestmöglichen Betreuung unserer Gäste zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns mitnehmen konnten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Immer noch schön, einige Zimmer sollte man so besser nicht mehr vermieten (z.B. 101, Steckdosen mitten auf der Wand, dafür keine für den Wasserkocher erreichbar, nur eine Nachttischlampe für zwei etc.). Der Wellnessbereich ist weiterhin top.

Sehr geehrte Frau Schüler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie trotz einiger Herausforderungen erneut eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben und insbesondere den Wellnessbereich weiterhin als ausgesprochen angenehm hervorheben.

Ihre Hinweise zur Zimmersituation, insbesondere zu den Steckdosen, der Beleuchtung sowie der Ablage im Bad, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Anmerkungen helfen uns dabei, gezielt Verbesserungen vorzunehmen, um den Komfort aller Gäste zu gewährleisten.

Bezüglich des Services am Samstag danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und gleichzeitig für Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden vor Ort. Es ist uns wichtig, dass auch bei hohem Gästeaufkommen Freundlichkeit und Aufmerksamkeit nicht verloren gehen.

Wir danken Ihnen für die wertvollen Hinweise und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum überzeugen zu können.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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