Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND

Das gesamte Personal war sehr um die Zufriedenheit der Gäste bemüht. Alles in allem war es ein gelungener Aufenthalt und wir kommen gerne wieder!

Sehr ansprechend! Ruhige Lage.

schönes Haus, teilweise in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig

Nach unserem letzten Besuch gab es bereits einige Verbesserungen. Es gab mehr Personal und einen Wasserkocher auf dem Zimmer. Die Zimmerreinigung war jedoch nicht zufriedenstellend. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Zu teuer für die wenige Leistung und manche Zimmer entsprechen nicht einem 4 Sterne Hotel.

Die Lage und Umgebung ist sehr schön. Doch die Hotelanlage hinterlässt einen etwas unprofessionellen und chaotischen Eindruck.

Hätten wir gerne, wurde allerdings gar nicht angeboten, obwohl ausgeschrieben. Schade

Komme dort seit 2012 ins Hotel, gegenüber früher sehr schlecht geworden. Beim Public Viewing wurden uns vom Hotel Erdnüsse und Brezel gereicht, was sehr nett gewesen ist. Nur die Brezelschale war vorher ein Aschenbecher, unter den Brezeln waren Asche und Kippenstummel. Man hatte sich an der Rezeption entschuldigt, was natürlich nicht zu entschuldigen ist.

Wie immer ein rundum tolles und erholsames WE. Wir kommen wieder.

Insgesamt waren in Summe viele Kleinigkeiten nicht stimmig. Das Personal freundlich, jedoch teilweise überfordert.

Als Langjährige Stammkunden waren wir waren wir von diesem Aufenthalt sehr entäuscht. 1. Bei Anreise wurden wir in falschen Zimmern Untergebracht , anstatt Deluxe wurden wir in Classic verwiesen . Habe die Rezeption darauf hingewiesen !! 2. Bei Abreise sollte ich nochmal den Gesamten Preis zahlen, obwohl dieser schon vor 1 Woche per Überweisung erfolgt war, kosten von Tiefgarage wurden von Ihnen vergessen ,habe ich aber angemahnt und bezahlt, Chaos an der Rezeption. 3.Ansonsten hatten wir den (Eindruck irgendwo in Fernost) untergebracht zu sein. 4. Haben uns nicht als Gast sondern als Nr. gefühlt. 5. Wir sind seit über 20Jahren jährlich mehrmals Gast bei Familie Freund gewesen, wenn es hier ein Problem gab, war das Chefsache (Hotelleitung war immer present) und wurde sofort abgestellt. 6. Werden wahrscheinlich nicht mehr wiederkommen.