Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 6,675 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Leider hatte das Restaurant und die Bar im Spa Bereich geschlossen. Leider auch kein Lageplan über den Spa Bereich bekommen . Der Preis für das Abendburffet finde ich zu hoch. Eine Salatbar mit 2 Gerichten und Fertig Dessert für 44 Euro finde ich zu viel.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen und so ausführlich auf Ihren Aufenthalt bei uns eingehen.

Es tut uns leid, dass Sie eines der beiden Restaurants, als auch die Bar im Spa-Bereich geschlossen vorgefunden haben und auch dass Sie keine Übersicht zum Spa-Bereich erhalten haben. Leider müssen wir an manchen Tagen aus organisatorischen Gründen diese Maßnahmen ergreifen. Ihr Hinweis hierzu ist uns wichtig, denn wir möchten den Aufenthalt für alle Gäste so unkompliziert und transparent wie möglich gestalten.

Auch Ihre kritische Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Abendbuffets respektieren wir sehr. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Einschätzung zur Auswahl sowie zur Präsentation der Speisen so offen formulieren. Selbstverständlich nehmen wir dies ernst und werden es im Team besprechen, um unser gastronomisches Angebot weiter zu optimieren.

Besonders freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass diese Aspekte zu Ihrem angenehmen Gesamteindruck beigetragen haben.

Wir hoffen, Sie bei künftigen Aufenthalten noch mehr von unserem Haus und unseren Leistungen überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schöner und erholsamer Aufenthalt. Es wird für jeden etwas angeboten, das Personal ist sehr freundlich und hilft gern weiter.

Sehr geehrte Frau Kremer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie erholsame Tage bei uns genießen konnten und besonders die Sauberkeit sowie die umfangreiche Ausstattung der Zimmer hervorheben. Ihre Worte über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen – es ist unser Ziel, stets allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre positive Rückmeldung zu unserem vielfältigen Angebot freut uns ebenfalls sehr. Sie bestärkt uns darin, weiterhin für ein abwechslungsreiches und entspanntes Ambiente zu sorgen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Fam. Schauer
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Entspricht keinem 4 Sterne Hotel.
Für 360€ habe ich und mein Mann definitiv mehr erwartet. Wir sind für den Preis wo wir wo anders locker 2 Nächte hätten bleiben können, sehr enttäuscht.

Sehr geehrte Fam. Schauer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und so ausführlich auf Ihren Aufenthalt einzugehen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis in unserem Haus nicht Ihrer Erwartung an ein 4-Sterne-Hotel entsprochen hat und Sie Preis-Leistung als enttäuschend empfunden haben. Ihr Offenheit gibt uns wichtige Hinweise darauf, in welchen Bereichen wir uns verbessern können, um unseren Gästen ein stimmiges Gesamtpaket zu bieten.

Der Hinweis zum zeitweise nicht verfügbaren Wasser im Zimmer ist für uns besonders wertvoll. Wir verstehen, wie belastend dies für Ihren Komfort war, und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst. Dass Sie unserem Haus die Sauberkeit dennoch positiv bewerten, wissen wir zu schätzen und nehmen dies als Bestätigung für die Bemühungen unseres Teams.

Ihre kritische Rückmeldung zum Service werden wir ebenfalls intern besprechen, um Abläufe und Kommunikation weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit geben, Sie von Verbesserungen zu überzeugen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schön und entspannend,komme gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Gök,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und entspannende Tage verbracht haben. Ihr Lob, dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir mit Dank entgegen und sehen sie als Ansporn, unsere Qualität stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Personal war durchgehend sehr freundlich!
Um den Standard zu halten müssten dringend einige Renovierungsarbeiten durchgeführt werden (Teppichböden in den Fluren teilweise mit Flecken, Außenfassade der Balkone, Fliegengittertür mit Löchern).

Dear Guest
Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte über unser hilfsbereites Personal. Es freut uns sehr, dass unser Team zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen konnte.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Renovierungsbedürftigkeit sowie des Geruchs im Badezimmer sehr ernst. Hinweise zu Teppichböden und Fassaden helfen uns, die Qualität stetig zu hinterfragen und gegebenenfalls zu verbessern.

Ihr positives Feedback zum Service und zur allgemeinen Sauberkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren sehr zufrieden. Uns hat es sehr gut gefallen. Ein komfortables Hotel, gutes Essen. Das Personal sehr freundlich! Das Hotel liegt auch sehr schön. Ruhe pur!!!! Wir kommen auf jeden Fall wieder und könnten uns vorstellen im Hotel Freund Stammgast zu werden. Ankommen und Wohlfühlen.

Sehr geehrte Frau Bichow,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und die herausragende Bewertung.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und sowohl das Ambiente, das Essen als auch die Freundlichkeit unseres Teams Ihr Aufenthaltserlebnis bereichert haben.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die ruhige Lage und das moderne Zimmer in vollen Zügen genießen konnten.

Ihr Lob zur Sauberkeit wissen wir ebenso sehr zu schätzen.
Kommentare wie Ihre sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und Bestätigung.
Es wäre uns eine große Freude, Sie künftig zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen – fühlen Sie sich jederzeit bei uns willkommen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Sven Bepler
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolles Hotel, sehr schöner Aufenthalt

Sehr geehrter Herr Bepler,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die volle Punktzahl – das freut uns wirklich sehr!

Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus rundum genossen haben und Sie sowohl mit den Zimmern als auch mit Sauberkeit und unserem Service vollkommen zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Leider war während unseres Aufenthalts ein ständig(!) weinendes/schreiendes Kleinkind zum Frühstück und Abendessen anwesend . Das hat uns während der Mahlzeiten sehr beeinträchtigt. Wir waren ja schön häufiger im "Freund" und hatten dieses Mal sogar vier Nächte Aufentahlt gebucht. Es waren wegen des Zimmers( unzumutbare Kleider- und Wäscheaufbewahrung) und des Schreikindes leider eher Stress-als Erholungstage.Ansonsten können wir zum Personal und zum Haus und nur das Beste sagen. Es sollte aber vielleicht für ruhebedürftige Kunden die Möglichkeit geben, dann in anderen Bereichen zu speisen, z.B. im "Ami", also dorthin ausweichen zu können.Hndefreunde erhalten ja auch extra Nischen.

Sehr geehrter Herr Brockmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch die Situation im Restaurant beeinträchtigt wurde und Sie in den Mahlzeiten keine gewünschte Erholung finden konnten. Wir verstehen gut, wie wichtig eine angenehme und ruhige Atmosphäre gerade während der Essenszeiten ist – Ihre Anregung, alternativ ruhigere Sitzbereiche für ruhebedürftige Gäste bereitzuhalten, nehmen wir aufmerksam auf und werden diesen Vorschlag sicherlich zukünftig anbieten können.

Auch Ihre Rückmeldung zur Aufbewahrungssituation im Zimmer ist für uns von großer Bedeutung. Wir bedauern, dass Sie hiermit nicht zufrieden waren und nehmen dies zum Anlass, unsere Zimmerausstattung in dem von Ihnen bewohnten Zimmer zu überprüfen, um den Komfort dauerhaft zu verbessern.

Umso mehr freut es uns, dass Sie unser Personal sowie die Aufmerksamkeit in Bezug auf Ihre Allergien positiv hervorheben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine schöne Bestätigung.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Es würde uns freuen, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Privat Hotel Atmosphäre der Familie Freund ist noch spürbar

Sehr geehrte Frau Albrecht,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns besonders, dass Sie die private und persönliche Atmosphäre, die unser Haus auszeichnet und seit jeher prägt, weiterhin wahrnehmen können. Ihr Eindruck ist für uns eine wertvolle Bestätigung dafür, dass unser Anspruch an Gastlichkeit und individueller Betreuung bei unseren Gästen spürbar bleibt.

Auch Ihre positive Rückmeldung zur Zimmerausstattung sowie das Lob zur Sauberkeit und den zeitgemäßen Reinigungsmodalitäten wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Ziel, Ihnen in allen Bereichen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Cora Seibert
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war ein sehr entspannter Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau Seibert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern. Bezüglich der nicht vorhandenen Möglichkeit in unseren Restaurants a la carte zu Speisen möchten wir uns in aller Form entschuldigen. An manchen Tagen bieten wir dann aber aus organisatorischen Gründen ein reichhaltiges Buffet oder ein Auswahlmenü an. Wir nehmen uns diesem Kritikpunkt an und werden hier die Kommunikation über eigene Homepage besser darstellen.

Es freut uns sehr, dass Sie eine entspannte Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der ruhigen Lage Ihres Zimmers und dem Ausblick zufrieden waren.

Ihre lobende Rückmeldung zur Sauberkeit sowie zur Aufmerksamkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Ansporn zugleich. Es ist unser Anspruch, Ihnen jederzeit einen angenehmen und rundum sorglosen Aufenthalt zu ermöglichen.

Für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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