Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 6,675 reviews across 10 portals
:
By Stahlmann
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

So das ich noch mal wieder kommen werde, sehr schönes Hotel , bisschen verwinkelt aber nach 1tag ok

Sehr geehrter Herr Stahlmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Wir wissen Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Zimmers und der verwinkelten Bauweise ernst. Aufgrund der gewachsenen Strukturen des Gebäudes, was auch einen erheblichen Charakter des Hotels ausmacht, werden wir Ihnen gerne beim kommenden Aufenthalt eines unserer anderen individuell gestalteten Zimmern zum Aufenthalt anbieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wäre es mein Hotel, so würde ich die in die Jahre gekommenen Teppiche austauschen. Wir haben uns ansonsten im Hotel & Spa-Bereich wohl gefühlt. Im Außenbereich wäre sicher noch Platz für eine schöne Blockbolen-Sauna. Und jemand, der regelmäßig einen Aufguss macht, wäre toll.

Sehr geehrter Herr Walendy,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv wahrgenommen haben. Ihre anerkennenden Worte sind eine schöne Bestätigung für unser gemeinsames Engagement, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Teppiche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass Sie den Wunsch nach einer moderneren Gestaltung äußern, verstehen wir gut, denn ein zeitgemäßes Ambiente trägt maßgeblich zum Wohlfühlerlebnis bei.

Auch Ihre Anregung für eine zusätzliche Blockbohlensauna im Außenbereich sowie den Wunsch nach regelmäßigen Saunaaufgüssen empfinden wir als wertvolle Impulse. Diese Hinweise helfen uns, die Angebote im Spa-Bereich weiter zu überdenken und langfristig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und Ihre wohlwollende Bewertung. Es wäre schön, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

uns hat es sehr gut in Ihrem Hotel gefallen ,wir haben u.a. nette Leute kennen gelernt. Leider konnten wir beiden z.Zt. aus gesundheitlichen Gründen den Spabereich nicht nutzen und am Yoga nicht teilnehmen.

Sehr geehrte Frau Luczak,

es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und Sie sogar nette Begegnungen erleben konnten.

Dass es Ihnen und Ihrer Begleitung aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich war, den Spa-Bereich sowie das Yoga-Angebot zu nutzen, bedauern wir sehr. Wir hoffen, dass Sie sich dennoch ein wenig erholen konnten und die Zeit bei uns in angenehmer Erinnerung bleibt.

Herzlichen Dank auch für Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und Service. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in diesen Bereichen wohlgefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können Sie dann auch unser Wellness- und Aktivangebot genießen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Deluxe Zimmer hatte ein paar Schönheitsfehler. Beschädigtes schwarzes Holz. Beginnende gammelnde Duschwände. Im Treppenhaus wären Teppichreinigungen notwendig. Auch im Hotel-Eingangsbereich… beim ersten Eindruck fällt der fleckenbehaftete Teppichboden negativ auf. Die Sauberkeit der Fenster, sowohl im Zimmer als auch in den Flurbereichen, ließ sehr zu wünschen übrig. Ansonsten war es ein schöner Kurzurlaub und wir haben uns auch wohl gefühlt. Vermisst haben wir eine Snackkarte (kleiner Salat, Pommes, Burger,…), so dass am Abend nicht das 3 Gänge Menü gewählt werden muss. Abends feudal essen bekommt nicht jedem!

Sehr geehrter Herr Schulte,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass der Zustand des Deluxe Zimmers sowie der Teppiche und Fenster in den öffentlichen Bereichen bei Ihrer Anreise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Schönheitsfehlern wie den Beschädigungen am Holz, den Duschwänden und den Teppichböden nehmen wir sehr ernst und werden sie im Team eingehend besprechen.

Besonders bedauern wir, dass Sie beim ersten Eindruck aufgrund des Teppichbodens und der Fensterreinigung enttäuscht wurden. Gerade auch solche Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.

Es freut uns zugleich, dass Sie sich trotz der genannten Punkte wohlgefühlt und Ihren Kurzurlaub genießen konnten. Ihr Wunsch nach einer Snackkarte für kleinere Speisen am Abend ist ein wertvoller Impuls für unser gastronomisches Angebot und wird entsprechend mit in unsere Überlegungen einfließen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Anregungen und Ihre offenen Worte. Wir wissen dies sehr zu schätzen und würden uns über ein Wiedersehen freuen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By A. B.
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Nettes Personal, allerdings zum Teil große Sprachbarrieren (beispielsweise wurde nicht verstanden, dass ich nach Allergenen (Nuss- und Mandel) gefragt habe und einfach lächelnd genickt. Auswahl beim Essen könnte besser sein und die Zubereitung auch.

Sehr geehrte(r) A. B.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie unser Team als freundlich wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es während Ihres Besuchs zu Verständigungsproblemen kam – besonders bei sensiblen Themen wie Allergien sollte auf Ihre Anliegen stets aufmerksam eingegangen werden. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste für uns höchste Priorität haben.

Auch Ihre Anmerkungen zur Speisenauswahl sowie zur Zubereitung der Gerichte wissen wir zu schätzen. Wir verstehen, dass hier Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden, und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte angenehme Momente in unserem Haus erleben konnten und danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war schade, dass weder Yoga noch Aquafitness angeboten wurde, da wir von Sonntag bis Dienstag da waren.

Sehr geehrte Frau Frank,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Deluxe Suite gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ebenso schätzen wir Ihre lobenden Worte zum Service und zur Sauberkeit.

Gleichzeitig bedauern wir, dass während Ihres Aufenthaltes keine Yoga- oder Aquafitness-Kurse angeboten wurden und verstehen, dass dies enttäuschend für Sie war. Ihren Hinweis zu den Hundehaaren haben wir aufmerksam aufgenommen und werden daran arbeiten, den Komfort weiter zu verbessern.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Rainer
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zimmer etwas in die Jahre gekommen.
Spa super, Essen verbesserungswürdig.

Sehr geehrter Rainer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Wir wissen Ihre Offenheit zu schätzen und nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Alters der Zimmer ernst. Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen, weshalb wir kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten.

Es freut uns besonders, dass Ihnen unser Spa-Bereich so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser Team und unsere Bemühungen im Wellnessbereich.

Auch Ihre Rückmeldung zum Essen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass das kulinarische Angebot einen wichtigen Bestandteil Ihres Aufenthalts darstellt, und werden dies gemeinsam mit unserem Küchenteam besprechen, um hier weiter an der Qualität zu arbeiten.

Vielen Dank auch für Ihre Bewertungen zur Sauberkeit und zum Service. Diese Hinweise helfen uns dabei, unsere Angebote weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr schönes Wellnesshotel um Ruhe und Kraft zu tanken.
Sehr schöne Gegend um vielseitig zu agieren.

Sehr geehrte Frau Stieding,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Wellnesshotel erholen und neue Energie schöpfen konnten. Ebenso schätzen wir Ihre anerkennenden Worte zu unserer Region, die viele Möglichkeiten für Aktivitäten bietet.

Ihre lobenden Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Besonders freut uns, dass Sie die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Zühlke
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Yoga wurde zu meinem Aufenthalt nicht angeboten. - Warum eigentlich nicht? Der Preis für die Übernachtung (DZ mit HP für €361) war nach meinem Empfinden unangemessen, zu hochdeutsch: völlig überteuert. Hätte ich einen verminderten Preis über Groupon o.ä. bezahlt hätte man über die diversen Mängel hinwegsehen können.

Sehr geehrte Familie Zühlke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern und uns mit Ihren Anmerkungen einen umfassenden Einblick in Ihre Erfahrungen zu geben.

Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Besuchs unsere Yoga-Angebote vermisst haben. Ihre Frage dazu nehmen wir selbstverständlich mit, da uns bewusst ist, wie wichtig ein ausgewogenes Freizeitprogramm für unsere Gäste ist. Ebenso verstehen wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht stimmig war und Sie in Anbetracht der genannten Umstände eine andere Erwartungshaltung hatten.

Dass es zu technischen Problemen im Zimmer kam und die Möbelausstattung sowie die Sauberkeit nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben, tut uns außerordentlich leid. Die von Ihnen beschriebenen Mängel, insbesondere der Stromausfall und die Sauberkeit auf dem Balkon, entsprechen keinesfalls unseren Ansprüchen. Ihre Hinweise hierzu sind für uns äußerst wertvoll, um die Abläufe zu überprüfen und Verbesserungen zu veranlassen.

Für Ihre offen kommunizierte Kritik und Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Es ist unser Anspruch, allen Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen als wichtigen Anstoß, um unsere Standards weiter anzuheben.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Zimmer müsste renoviert werden, sonst war alles gut.

Sehr geehrter Herr Lammerich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem allgemeinen Aufenthalt zufrieden waren.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Zimmerausstattung ernst und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, uns stetig weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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