Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND

Wir hatten uns aufgrund des Internetauftritts sehr auf das Hotel gefreut. Waren dann jedoch sehr enttäuscht. Wir reisen häufig in Wellnesshotels und haben hier viele Vergleichsmöglichkeiten. Das Hotel hat soviel Potenzial aufgrund der schönen Lage und dem tollen Gestüt nebenan. Auch der großzügige Wellnessbereich hat definitiv Potenzial. Aber es kommt einem so vor, dass die Mitarbeiter sich sehr bemühen (sind auch wirklich alle sehr freundlich), jedoch werden sie von den Vorgaben des Managements ausgebremst. An allen Ecken scheint kein Budget da zu sein bzw. gespart werden zu müssen. Der Teppich im ganzen Hotel schreckt ab, weil abgenutzt. Bitte ein paar regionale Produkte beim Frühstück und Abendessen einbringen und auch benennen. Honigwabe? Im Internet beworben. Vor Ort keine zu sehen. Für Menschen mit Laktoseintoleranz gab es beim Frühstück nur Milchalternativen. Joghurts oder Quarks wären auch toll. Und alles gern ein bisschen liebevoller angerichtet. Auch gerne den Wellnessbereich freundlicher und einladender gestalten. Deko macht soviel aus! Und die Preise sind völlig überteuert für ein Hotel, das Mittelklasse-Qualität hat. Eiskaffee 13 EUR? Limoncello Spritz 9,50 EUR??? Das passt nicht. Sowas zahlt man auf Norderney in einer speziellen Bar bei Sonnenuntergang…Positiv war jedoch, die Kinderkarte und dass das zusätzliche Essen nicht bezahlt werden musste. Es wäre schön, wenn dieses traditionsreiche Hotel nicht vor die Wand gefahren wird und ein paar Investitionen getätigt werden. Dann kommen wir gern wieder.

Ehrlichkeit währt am längsten:
Etwas „in die Jahre“ gekommenes Haus, dennoch für mich mit absolutem Wohlfühlcharakter!
Ein gut durchdachtes „Make Over“ täte dem Interieur nicht schlecht.😉
Im SPA-Bereich könnte ein „frischer Wind“ in Form von innovativen, neuen Behandlungskonzepten sehr gut tun, das entsprechend kompetente Personal habt Ihr- mehr davon einsetzen und den Eingangsbereich bitte einladender gestalten.
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung, bin „vom Fach“.😁
www.vitalpraxis-auszeit.de
Wir kommen sehr gerne wieder, die Menschen dort „haben‘s ausgemacht!“
Liebe Grüße aus Sprockhövel 👋🏻

Gut, obwohl das Hotel sehr verbaut ist.

Bis auf einen großen Fleck direkt am Eingangsbereich waren wir positiv überrascht über Sauberkeit Freundlichkeit und stilvollem Ambiente.

Ein in die Jahre gekommenes 4 Sterne Hotel. Sehr verwinkelt mit vielen Treppen. Für mich und meinen Mann waren die Treppen (insgesamt 38 Stufen mit Wendeltreppe) zu unserem Zimmer definitiv zu viel . Wurde bei der Buchung nicht dauf hingewiesen. Am Anreisetag standen uns die Zimmer (meine Tochter und Enkelkind waren ebenfalls mitgereist), erst ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Wir wurden aber mit Kaffee und Kuchen entschädigt. Der schnelle Zimmerwechsel spiegelt sich in der Reinigung wieder. Das Abendessen und der Grillabend waren von den Speisen her sehr gut. Das Frühstücksbuffet war ok (erwarte ich auch so bei einem Hotel dieser Kategorie). .... Leider waren an unserem Abreisetag (montags) kurz vor 9:00 Uhr keine hellen Brötchen mehr zu bekommen :( , auch kein helles Brot, wie Stuten, wurde angeboten. Einen Tag vorher hatten wir noch Glück, beides zu bekommen. Das darf nicht passieren. Der Wellnessbereich, Hallenbad und Poolbereich waren sehr schön. Einige Teile des Außenbereichs nicht sehr gut gepflegt. Insgesamt waren es viele Kleinigkeiten die nicht gestimmt haben, u.a. an der Rezeption. Je nachdem wer Dienst hatte. Teilweise konnte uns keine Auskunft gegeben werden. Auch gab es am Sonntag keine Saunatücher, da diese eingeschlossen waren und kein Personal anwesend war. Aus anderen Hotels kenne ich es, dass Handtücher in einem Regal bereit liegen. Der Spielplatz für Kinder ist ein Witz. Auch ist der Außenbereich dort nicht sehr schön, ebenfalls nicht der Bereich der Tiere. Leider muss ich sagen, dass es das schlechteste 4 Sterne Hotel ist, welches wir besucht haben. Da stimmt das Preis-Leistungsverhältniss nicht mehr.

Unzufrieden, das Hotel hat sehr verschlechtert

Man konnte keinen Tisch reservieren das war nur für Bevorzugte Gäste für einige wurden Tische Reserviert auf Anfrage hat man uns gesagt das sei nicht möglich.

Es war ein sehr schöner Urlaub. Wir waren das letzte Mal vor 20 Jahren dort. Es hat sich definitiv gelohnt und wir werden wieder kommen.
Allerdings ist es nicht für meinen Opa ausgelegt. Zu viele Wege um Treppen.

Das Hotel ist recht groß, aber durch die Beschilderung im Hotel und den Servicekräften habe ich mich nach kurzer Zeit zurecht gefunden. Der Spa-Bereich hat mir sehr gut gefallen, viele Innensaunen, Schwimmbad und Ruheräume, draußen Pool mit vielen Liegemöglichkeiten. Das Frühstück war üppig und ließ keine Wünsche offen! Leider gab es abends nur ein Büffet im Restaurant, was ich persönlich nur als sehr schlecht bezeichnen kann. Zwei Gerichte mit Soße, die in großen Warmhaltebehältern angeboten wurden. (Der Fisch war an der Oberfläche schon hart und eingetrocknet). Es gab Salat, Käse und Pudding. Note für das Buffet ist weniger als ausreichend. Hier ist dringend Verbesserung erforderlich.

Das Wasser im Freibad war viel zu kalt
und im Innen - Pool waren die Massagen - Düsen defekt. !!!!!!!!