Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,511 reviews across 10 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Der Yogalehrer war eine Katastrophe.
Ich komme seit 2016 jährlich und in Summe lässt alles ein bisschen nach.
Z.b. gab's lange zeit losen guten Tee. Jetzt nur noch geschmacklose beuteltees.

By Anette
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut……………… Sehr gut

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Komme gern wieder
Service in der Bar lässt zu wünschen - keine Nachfragen nach der 1. Bestellung

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren mit dem gesamten Ambiente und Service sehr zufrieden. Dies war bereits unser dritter Aufenthalt und wir kommen sehr gerne wieder.

By Monika Haas-Schikora
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

eine super exklusive Hotelanlage, sehr gepflegte und saubere Zimmer, ganz besonders freundliches Personal an der Rezeption sowie im Restaurant, komme immer gerne wieder

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal ist in jedem Bereich sehr freundlich und hilfsbereit. Eine tolle Atmosphäre . Auch für unseren Hund war alles perfekt.

By Hoss
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel liegt in der Nähe des Edersee in ein ruhigen Lage mit einem sehr schönen Wellness Bereich. Die hat uns sehr gefallen. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und die Omelettes sind zu empfehlen. Die täglichen 4 Gänge Menü sind abwechslungsreich und schmackhaft.

By Klaus Rink
80+ years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Zimmer Tresor nicht nutzbar
Seifenspender leer
Minibar leer

Toilettendeckel lose
Lieblos geführtes Hotel

By Jutt Kleine-Chargé
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gepflegtes sehr ruhig gelegenes Wellnesshotel mit wunderschönen Wegen ab Hotel und gutem Reitstall!

By Eva Geuecke
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich werde das Haus leider nicht mehr besuchen. Sehr schlechter Service. Ob an der Rezeption oder die Bedienungen,egal wo. Teilweise gibt es keine heiße Dusche, man muß in Spa Bereich duschen.
Ich habe diesen Aufenthalt für meine Freundinnen und mich gebucht, weil ich 2 mal schon dort war. Ich war immer sehr zufrieden. Dieses Mal habe ich mich echt geschämt. Sorry.

Liebe Frau Geuecke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schade ist es für uns zu hören, dass Sie unser Haus bereits positiv kennengelernt haben und diesen Besuch sogar für Ihre Freundinnen organisiert hatten.

Für die Unannehmlichkeiten, insbesondere bezüglich der Duschsituation und des Serviceerlebnisses, möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Beides entspricht nicht unserem Anspruch, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Dass Sie sich in dieser Situation sogar unwohl gefühlt haben, tut uns aufrichtig leid – so sollte ein Aufenthalt bei uns nicht verlaufen.

Wir arbeiten derzeit intensiv daran, Abläufe zu verbessern, unser Team weiter zu schulen und technische Mängel schnellstmöglich zu beheben. Vielleicht dürfen wir Sie in Zukunft doch noch einmal bei uns begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel FREUND
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