Puerto Antilla Grand Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 29,430 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ubicación excelente en primera línea de playa

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Muy buena, es sitio para repetir , es el segundo verano que vamos.
Esta vez, en la recepción , el trato muy frío, ni nos dieron la bienvenida, ni se despidieron. Nos dieron las tarjetas y nos la recogieron.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

En general la experiencia fue muy buena, las instalaciones comunes, piscina, hall, etc son maravillosas, asi como su personal, destaco las largas colas del buffet que considero deberían de mejorar con mas zonas de plancha, asi como modernizar un poco las habitaciones. Ej: el baño es amplio pero bastante oscuro y tenia malos olores como de bajantes, el suelo y paredes de la habitación tienen un aspecto menos moderno comparado con el resto del hotel, puntualizo esto xq hablamos de un 4 estrellas, de una suite que fue la contratada, y de una factura de 2.300 euros por 6 días, creo que calidad precio se debería de mejorar un poco mas. Algo que nos sorpredio y que el mismo dia que llegamos dije en recepción fue que las horas de descanso (ej: siesta) no se respetan demasiado, es un hotel familiar, y al viajar además con bebes se nos hizo cuesta arriba mantenerlos dormidos, pagamos por tener vistas al mar, no pensábamos que eso supondría escuchar la música (muy alta), a las 16:00 cuando el bebe esta intentando dormir, si estas abajo es genial xq estas entretenido, pero pienso que deberían de mimar un poco mas la paz y tranquilidad del que quiera / necesite descansar, al fin y al cabo de trata de unas vacaciones. Eso fue bastante incomodo, lo comente en recepción, y con la encargada de animación pero al dia siguiente todo fue igual, quizás deberían de regular un poco los horarios de actividades mas ruidosas.

By Elisa Serrano
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Muy agradable, tranquila, era lo que buscábamos al viajar en familia

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Muy positiva, ubicación, aspecto del hotel, bufet, servicio. A mejorar la atención en el bufet y separar en el baño el water del resto mediante una puerta

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Perfecta. Estamos deseando volver. Las instalaciones increibles y el equipo de animación lo major!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Muy agradable y tranquila. Muy amables todos los empleados.

By Francisco
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

El hotel no esta a la altura de lo esperado, muy malos servicios en general.
Los ascensores no tienen pasada la inspeccion corrependiente. pondremos la correpondiente reclamacion

By Maite
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

En general, estancia excelente de la que hemos disfrutado mucho los adultos y los niños.
Quizá hubo tres o cuatro días en el que el hotel tendría ocupación máxima y se notaba a la hora de acudir a comida y cena, un poco masificado e incómodo. Aún así , tanto desde cocina como los camareros, eran muy ágiles en todos los cambios y reposición de comida

By MIGUEL
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Muy buena. Vengo repitiendo 8 años y cada año me vuelvo más satisfecho y con ganas de volver al año siguiente. Todos los años hay pequeñas variaciones, pequeñas mejoras, de mi agrado. Me siento muy a gusto en el hotel. Tengo que tener palabras especiales de agradecimiento para el Departamento de Reservas, que me solventaron un problema a la entrada y para el Equipo de Animación (Acttiv) que son fenomenales con los niños, de 10, y nos facilitan a los padres un poco de independencia para disfrutar del descanso y diversión del hotel y de la playa.

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