Puerto Antilla Grand Hotel

Ha cubierto nuestras espectativas
Siempre volvemos por estás fechas

Hemos repetido en varias ocasiones en este hotel por su ubicación, sus instalaciones, actividades para los niños, calidad de la comida y amabilidad de su personal.
En esta estancia destacar el trato amable y eficiencia en recepción. (Sras. Mª Carmen y Mª Ángeles)

Muy buena experiencia, el desayuno muy completo, la piscina con el agua a buena temperatura, volveremos el año próximo. Un punto negativo para nosotros fue no poder disponer de una habitación de cortesía para poder ducharnos, ya que nuestro vuelo era mas tarde, ( si nos ofrecieron la ducha del spa, pero solo estaba abierto hasta las 13h.

Satisfactoria lugar para repetir, ideal para ir con niños

Excelente. Un lugar ideal para pasar unos días en familia.

MUY BUENA.
NO VEO BIEN CERRAR EL RESTAURANTE DEL MIRADOR PARA CELEBRAR UNA COMUNION, LA CERVECITA DEL MEDIODIA NO ME LA PUDE TOMAR Y ESE ERA UNO DE LOS ALICIENTES DEL FIN DE SEMANA.

Es un hotel estupendo, con muy buenas calidades tanto interiores como la zona ajardinada la cual esta muy cuidada.

Sou cliente do Hotel, pelo menos de 2004. Sempre fui bem atendido no Hotel e costumavam todas as noites por um chocolate nas camas. Em 2015, última vez que estive no Hotel, não puseram os chocolates todas as noites, mas puseram uma caixa de chocolates, que era uma atenção, não pelo valor, mas pela cortesia. Este ano, nem puseram os chocolates todas as noites, nem a caixa, pensei que fosse pela crise, mas no antepenúltimo dia vi pela manhã caixas nos carros das camareiras e a minha mulher fez o comentário de que afinal havia chocolates e pensei para comigo, que como era a última noite, ao fazerem o quarto iam deixar uma no quarto, mas afinal tal não aconteceu. No dia seguinte ao fazer o cheek out, comentei se já não davam chocolates, informaram que já não davam, então disse-lhe que tinha visto no dia anterior caixas no carro da camareira e se eram só para VIPs, ou se era só para alguns Clientes, se faziam distinção entre Clientes. Não me souberam responder e deram uma desculpa, que possívelmente era para Clientes assíduos. Disse-lhe que não deveria ser esse o motivo, pois eu estaria nesse lote, pois há muitos anos que vou para o Puerto Antilla Hotel.
NO MEU ENTENDER O HOTEL ESTÁ A PERDER QUALIDADE, AO QUE HABITUOU OS SEUS CLIENTES, no seu todo e dei este detalhe, apenas como um pequeno exemplo. Não sei se voltarei apesar da sua boa localização junto da praia. Veremos o que me irão comentar pessoas amigas, que também são Clientes do Hotel, em futuras estadias deles, pois já os alertei para a baixa de Qualidade do Hotel e irão estar atentos.

Me dieron una habitación guardilla cuando mi agencia reservo una doble

Muy buena en general, instalaciones magníficas,buen trato del personal y excelente limpieza.