Puerto Antilla Grand Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 29,812 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (22/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Cubre totalmente las necesidades que íbamos buscando. Es un hotel precioso y muy bien situado. Muy poco enfocado al cliente extranjero, lo cual agradecimos bastante, en comparación con otros hoteles en los que hemos estado.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (22/07/2014)
Date of experience: 07/2014

En general muy buena ubicación, habitación, instalaciones y limpieza.
La calidad y la variedad del buffet en la comida media para el precio que se paga. Mejora durante el fin de semana y el resto d la semana baja.
La animación del 2013 en general fue mejor q esta para niños y mayores. Aunque la parte de mini club de este año ha sido muy buena. Enhorabuena a Laura, q santa paciencia.
Los espectaculos de la noche aceptables( excepto el rey León y mama mia q son geniales y lo hacen el viernes y sábados) la noche de tributo a los 80, se vuelve a repetir al igual q el año pasado, a mi personalmente me gustaría ver cosas nuevas cada año. En resumen pasa como el buffet mejoran el fin d semana y el resto baja. Me imagino q para subir puntuación.
Llevo llendo 3 años llendo al hotel, tengo 2 niño, el mayor desde q era un bebe tiene fotos con pingo la mascota del hotel, mi hijo llevaba 3 semanas antes de las vacaciones diciendome vamos a ver a pingo, nos vamos hacer una foto como siempre y resulta q ha pasado de dar una vuelta x todo el hotel, hacerse foto con padres, niños y bebes a aparecer en la mini disco 3 minutos y solo hacerse una foto para los niños q tengan diplomas x participar y ganar en las actividades, si tenemos en cuenta q mi hijo tiene 3 años y mi hija 1 y ninguno de los dos pueden participar en las actividades xq no tienen la edad suficiente marcada x el hotel, pues lo del tema de la foto ha sido imposible y no hemos quedado sin foto d familia para el recuerdo. Puede parecer una chorrada, pero mi hijo no fue el único q se frustro con el tema de la foto, algún niño mas y muchos padres lo comentaron.
Por otro lado, Tenia contratado desayuno y comida, hubo un dia q solicite añadir la cena, pues iba con 2 niños y mi marido salía de viaje y salir del hotel para cenar era un poco engorroso. La chica d recepción m dijo q lo vería con la dirección y q me llamaba para confirmar, a las dos horas me llamo para decirme q lo único q podían ofrecerme era un pickning para recoger antes de las 20.00, le insistí en q yo pagaba cualquier coste adicional y m dijo q me entendía pero q dirección le había dicho q no!! Sinceramente me quede atónita... Al dia siguiente me di cuenta q podía haber cenado en el restaurante mirador, peroo como no me acordaba y en recepción no m había informado m toco conformarme con una manzana.
En definitiva , al igual el año pasado supero mis expectativas con respecto al anterior, este año ha bajado. Espero q esto sirva para q entren en una mejores continua y no se relajen.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (22/07/2014)
Date of experience: 07/2014

La animación infantil es malísima,no motivan nada a los niños,menos Eric el resto es malísimo como animadores y más para un hotel.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (22/07/2014)
Date of experience: 07/2014

En general estuvo bien pero las sábanas estaban sucias y había demasiada gente como para poder descansar.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (22/07/2014)
Date of experience: 07/2014

No lo utilice, cuando quise darme cuenta se me habían pasado los días de las vacaciones volando.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (21/07/2014)
Date of experience: 07/2014

En el check sugiero que dediquen unos minutos a explicar a los clientes los servicios y horarios del hotel (no solo darlo impreso).

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (21/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Excelente. Le agradecemos el trato que hemos recibido en nuestras circunstancias especiales.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (21/07/2014)
Date of experience: 07/2014

buen hotel familiar con muy buenas instalaciones, excelente personal simpático y atento.Habitaciones amplias y limpias.Buen grupo de animación para los peques. Solo lo repetitivo del desayuno,las bebidas un poco caras, el agua de la ducha, el pesimo wifi hacen que no le otorgue un 5 de 5 si no un 4.5 sobre 5, son detalles no "graves".
Si vuelvo a ir a Islantilla repetiria.

By David
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (21/07/2014)
Date of experience: 07/2014

El hotel en conjunto y excepto algunos detalles es perfecto. Es mi segunda estancia y salimos muy contentos. Situación inmejorable en Islantilla y muy buenas instalaciones. Si volvemos por la zona repetiremos.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (21/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Buen hotel, muy buena animación infantil, y para adultos, los animadores excelentes, quizá un poco mas animación nocturna, las instalaciones preciosas, jardín precioso, buena limpieza, hemos pasado unos días muy buenos. Solo destacar que las bebidas deben ser más baratas.

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