Puerto Antilla Grand Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 29,798 reviews across 8 portals
:
By Nacho
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

La estancia en reglas generales ha sido muy buena, aunque habría que poner un par de peros:
.- El servicio de bar y restaurante deja mucho que desear y no está de acorde con el resto del Hotel.
.- La terraza de la Jr Suite se queda un poco pequeña para lo que es el resto de la habitación.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

La estancia ha sido buena pero tuvimos un problema al abonar por no llevar tarjeta de crédito que nadie supo resolver. Tuvimos que ir hasta Lepe para sacar dinero, no consintieron recibir una transferencia que por tener la misma entidad bancaria llegaría al momento o gestionarlo con el mismo banco.
No me parece serio que un hotel de esas dimensiones y esa calidad no tenga personal en administración que pueda/sepa solventar ese contratiempo.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

buena aunque el tema de las cenas y desayunos un poco disgustado me ha dejado.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Me ha encantado la estancia, tanto por la atención del personal del hotel, servicios del mismo y la ubicación, hotel para recomendar tanto ha personas sin niños como ha familias con niños, no cambien por favor, el precio del parking podían bájelo un poquito, estancia muy agradable.

By antonio
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

buena, casi todo el personal muy agradable

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

La valoración es positiva.
La única pega es que por motivos familiares nos tuvimos que volver un día antes y solicitamos que no se nos cobrará ese día.
Sin embargo el hotel no accedió a nuestra petición.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

hotel impresionante con buenas instalaciones y ubicacion, excelente trato, algo negativo el restaurante y el bar

By ACB
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

8,7. Es mi 2do año y he de decir varias cosas:
El servicio de camarero en el buffet es excelente. La calidad del desayuno y la comida buenísima. Las cenas me han gustado menos.
El servicio del restaurante mirador puede mejorarse, la calidad de los alimentos es buenísima aunque se pierden un poco los camareros y tardan en atenderte. Yo propondría poner en las mesas el timbre al igual que hay en el bar que les llamas y en menos de 2 minutos están.
En recepción creo que sería bueno aumentar el número de personas ha veces hay que esperar un poco, pero se sobre lleva bastante bien.
Para mi personalmente y si lo comparo con el año pasado lo que destacaría es la animación de hotel, ha superado las expectativas, enhorabuena a todo el quipo se lo han currado muchísimo, si pudieráis repetir al año que viene( como haceis con los camareros,
recepcionistas, socorristas, etc), tendríamos la diversión asegurada!!
La dirección del hotel estaría bien que se hiciera más visible, a mi me hubiera gustado dar la enhorabuena personalmente pues han mejorado muchísimo.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Perfecto. El mejor hotel de vacaciones de los últimos años con diferencia

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

en lineas generales bien. Pero la animación de adultos deficiente. se echa en falta música ambiente en zona de piscina, y muchas moscas y mosquitos. No creo que volvamos

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