By Alberto
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
14 years ago
(07/09/2012)
Date of experience:
09/2012
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
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14 years ago
(06/09/2012)
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09/2012
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
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14 years ago
(06/09/2012)
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09/2012
By María José
Leisure travelers
50-59 years
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14 years ago
(06/09/2012)
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09/2012
By Angel
Leisure travelers
30-39 years
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14 years ago
(05/09/2012)
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08/2012
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
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14 years ago
(05/09/2012)
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08/2012
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Leisure travelers
40-49 years
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14 years ago
(05/09/2012)
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08/2012
By Pareja con niña de 18 meses
Leisure travelers
30-39 years
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14 years ago
(05/09/2012)
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08/2012
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Leisure travelers
20-29 years
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14 years ago
(05/09/2012)
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08/2012
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
14 years ago
(05/09/2012)
Date of experience:
09/2012
La estancia fue buena. Es un buen hotel por instalaciones, diseño y ubicación. El equipo de animación hace un gran trabajo!! Los espectaculos nocturnos están bastante bien en especial el número del mago que era en plan humoristico y fue muy bueno. Sin embargo hay algunos puntos que considero bastante negativos que sería la causa de no repetir. Cena buffet: El show case no está bien diseñado ya que se supone que está para que un cocinero te cocine en directo y en su punto lo que toque ese día al margen del buffet. Pero lo que ocurre en realidad es que el cocinero hace toda la comida del tirón y amontona dicha comida en una bandeja (para eso ya está el buffet)que además no mantiene ni caliente la misma. Uno de los días que estuvimos allí si que hubo un cocinero que lo hacía correctamente y en cambio llego una compañera desde la cocina y empezó a quejarse porque era ella la que le tenía que reponerle el resto del buffet. Desde mi experiencia lo normal es que un segundo cocinero se encargue de ese tipo de trabajo mientras otro cocinero se dedica a cocinar para los clientes en directo y teniendo en cuenta los gustos de éstos (cantidad de sal, comida más o menos hecha, etc). Por otro lado el buffet no ofrecía la variedad que he visto en otros hoteles, quizás sea porque se aproxima el final de la temporada. A grandes rasgos el fracaso del buffet lo culpo a la falta de trabajadores que puedan mejorar la atencion al cliente, el precio de las bebidas (botellas de vino con más del 100% de margen de beneficio), el concepto de showcase y el trabajo del supervisor o dirección , si es que lo hay (no lo vimos en la semana que estuvimos).