Puerto Antilla Grand Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 29,804 reviews across 8 portals
:
By Alberto
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (07/09/2012)
Date of experience: 09/2012

La estancia fue buena. Es un buen hotel por instalaciones, diseño y ubicación. El equipo de animación hace un gran trabajo!! Los espectaculos nocturnos están bastante bien en especial el número del mago que era en plan humoristico y fue muy bueno. Sin embargo hay algunos puntos que considero bastante negativos que sería la causa de no repetir. Cena buffet: El show case no está bien diseñado ya que se supone que está para que un cocinero te cocine en directo y en su punto lo que toque ese día al margen del buffet. Pero lo que ocurre en realidad es que el cocinero hace toda la comida del tirón y amontona dicha comida en una bandeja (para eso ya está el buffet)que además no mantiene ni caliente la misma. Uno de los días que estuvimos allí si que hubo un cocinero que lo hacía correctamente y en cambio llego una compañera desde la cocina y empezó a quejarse porque era ella la que le tenía que reponerle el resto del buffet. Desde mi experiencia lo normal es que un segundo cocinero se encargue de ese tipo de trabajo mientras otro cocinero se dedica a cocinar para los clientes en directo y teniendo en cuenta los gustos de éstos (cantidad de sal, comida más o menos hecha, etc). Por otro lado el buffet no ofrecía la variedad que he visto en otros hoteles, quizás sea porque se aproxima el final de la temporada. A grandes rasgos el fracaso del buffet lo culpo a la falta de trabajadores que puedan mejorar la atencion al cliente, el precio de las bebidas (botellas de vino con más del 100% de margen de beneficio), el concepto de showcase y el trabajo del supervisor o dirección , si es que lo hay (no lo vimos en la semana que estuvimos).

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (06/09/2012)
Date of experience: 09/2012

bien en general, únicamente el ruido durante la noche el fin de semana proveniente de alguna discoteca cercana, el servicio de habitaciones se llevo por error una sabana de cuna y nos la entregaron al día siguiente (la dábamos por perdida).

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (06/09/2012)
Date of experience: 09/2012

Aunque lo vemos un poco caro sobre todo por el niño y que nosotros no utilizamos todos los servicios que se ofrecen, seguro que volveremos.

By María José
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (06/09/2012)
Date of experience: 09/2012

Muy mal. El buffet es pésimo y mal organizado, continuamente faltaban productos y estos no son de calidad. No se pone con ilusión,es muy repetitivo. El hotel esta lleno de niños a los que se permite estar en todas las instalaciones, incluida piscina adultos. El jardín tiene muchas moscas. El garaje y las consumiciones del hotel son muy caros.

By Angel
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (05/09/2012)
Date of experience: 08/2012

Es un hotel dotado de buenos servicios, a dos pasos de la playa. Buen restaurante y muy buena atención personal. Repetiré seguro.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (05/09/2012)
Date of experience: 08/2012

El hotel es precioso, los servicios muy buenos y el trato del personal del hotel también muy correcto. Tuvieron el detalle de regalarnos una botella de cava pues durante mi estancia fue mi honomástica, cuidan del cliente. La comida del buffet es muy variada y bastante buena. Lo mejor la animación infantil, un equipo fantástico. El hotel es ideal para familia con niños y niñas. Para descansar, relajarte y para que tus hijos/as pequeños se diviertan.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (05/09/2012)
Date of experience: 08/2012

PARA ESTANCIAS LARGAS Y TRAS MUCHOS AÑOS POR FIN SE OBSERVA MEJORA EN BUFFET (CONTINUAD PLEASE POR ESA VIA)
ANIMACION ==> PROSIGUE LA "TRISTEZA" FRENTE AL BULLICIO DE AQUELLOS PRIMEROS BUENOS AÑOS (TRAS LA INAUGURACION)

By Pareja con niña de 18 meses
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (05/09/2012)
Date of experience: 08/2012

En general, está regular: demasiada masificación, el desayuno regular, la limpieza regular y falta en el baño de cepillo dental, pasta, etc

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 14 years ago (05/09/2012)
Date of experience: 08/2012

No me gustó el buffet y la televisión de la habitación, que podía tener más canales. Tampoco nos gustó que el servicio de limpieza no cambiase las toallas hasta después de 3 días. Y el barrido de la habitación dejaba que desear.

Por lo demás repetiríamos sin duda.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (05/09/2012)
Date of experience: 09/2012

En general bien. Lo peor fue la animacion nocturna, el peor hotel de los que he ido. Espectaculos malos en general y muy poco ambiente por tanto viendolos. Tambien deberia haber mas animacion para adultos durante el dia, aunque los chicos de la animacion muy majos y trabajadores.

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