Puerto Antilla Grand Hotel

la estáncia ha sido perfecta, el motivo del viaje era el relax y ha cumplido su objetivo. Las instalaciones son suficientemente amplias y grandes como para sentirse comódo y disfrutar del relax en silencio. Solo queria destacar que no me parece bien que las habitaciones individuales tengan que ser forzosamene de buhardilla, yo hubiera pagado suplemento por una terraza. tambien pienso que el televisor si no quieren renovarlo al menos tendría que tener un tdt que funcione y se vean b ien todos los canales. y por ultimo decir que en la piscina del spa deberia de haber mas control con los niños pues pueden llegar a molestar si se está en cura de relax. Tambien deberia de tener las paradas de los autobuses mas controladas así como sus horarios y ubicaciones. Dicho esto, volvería sin dudarlo Un premio para el personal de la limpìeza por tenerlo todo tan estupendo. Gracias por haberme dado unas vacaciones geniales.

Íbamos buscando tranquilidad, tras pruebas médicas, y la encontramos. El trato del personal merece un 10; desde que llegamos se interesaron el porqué de nuestra petición a cocina, que fue atendida todos los días de permanencia, en el comedor también un 10 para los camareros, siempre pendientes a esa petición.
Daros las gracias por permitirnos tranquilizarnos y descansar.

LLEVO VARIOS AÑOS ALOJANDOME EN ESTE HOTEL Y ESTE AÑO HE TENIDO PROBLEMA CON LA HABITACIÓN 501. EL PROBLEMA DE LAS PALOMAS. O SE PONE UNA SOLUCIÓN O ESTA HABITACIÓN NO ESTA PREPARADA PARA ALOJAR A NADIE. POR HIGIENE Y POR SALUD MENTAL PARA DORMIR POR LA NOCHE

Mejorar calidad del servicio y educación de sus componentes escasa

Nuestra opinión es muy positiva, Es el sexto año que somos clientes. Estamos muy contentos con la atención del personal. Este año ha mejorado el olor de los productos de limpieza de las habitaciones y ha emporado los jabones personales: la pastilla tenía un fuerte olor a rancio, el champoo era algo más tenuado y el gel era pasable. Los olores de los jabones anteriores eran mucho mejor.

Muy buena ubicación, buena animación infantil. Desayuno muy mejorable.

Las instalaciones excelentes.La comida muy repetitiva.

Instalaciones como un hotel de 5 estrellas, atención de 3 estrellas y el servicio de comedor en cuanto a trato, calidad y valriedad de uno de 2 estrellas. Decepcionado con la atención y sobre todo con el comedor, que no es digno de ese hotel.

La verdad es que un poco decepcionada ya qye he estado en otros hoteles de la zona y alrededores de 4 estrellas y sobre todo bufett deja bastante que desear en cuanto a calidad, presentación, servicio y variedad. En la cicina en vivo sólo un cocinero haciedo carne o pescado plancha q no daba a basto, no quiero pensar como será en agosto, los embitidos secos, no se donde los conservan pero o bien los sacan de la nevera muy pronto o la forma de presentarlos en el bufett no es la más adecuada, pueden pasar a verlo para comprobarlo, poca variedad, la pasta no sabia a nada, estaba cocida con agua, poca variedad para niños, el pan correoso desde por la mañana, he estado en muchos hoteles de playa y en ninguno el pan estaba como aqui, parecia chicle, y a veces duro, muy mal conservado. Los zumos extremadamente dulces, para desayunar no se hacian ni tortitas ni crepes, les aseguro que hoteles de 4 estrellas esto existe como normalidad, no habia cucharas pequeñas pra el postr por las noches, eran de plastico o directamente no habia. No se reponen las bandejas vacias con frecuencia, les aseguro que en 10 dias da tiempo a ver muchas coas,no habia siropes para los helados, los platos calientes estaban frios, .... Tuve que llamar un dia al servicio de mantenimiento porque en el armario de la habitacio habia hormigas, las señoritas fueron muy amables, me trajeron un insecticida, y me he pasado las vacaciones matando hormigas que salian de la ropa, los zapatos, ...positvo: Tambien lo hay, el personal de repción fue muy amable en todo momento, la limpieza de la habitacion correcta, los camareros muy amables, la situación estupenda, el hotel espectacular, la piscina fantástica.

Llevo unos cuantos años utilizando el Hotel para disfrutar de mis vacaciones. Creo que eso lo dice todo...