Puerto Antilla Grand Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 28,656 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tutto perfetto. Il ristorante buffet benissimo y la animazione molto buona

By Joaquina Seriñan Soto
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Muy buena.
Salvo cuando hay entrada y salida de clientes. Nuestra habitación no se hizo y tuvimos que pedir papel higiénico y toallas limpias. EL personal de limpieza estaba desbordado

By Marian
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Vamos todos los años y como siempre la experiencia es maravillosa. Las instalaciones están impecables, los trabajadores fenomenales. A pesar de que controlan fenomenal el tema de las hamacas, algunos huéspedes maleducados egoístas y listillos, esperan a que pasen por su zona los socorristas para dejar las cosas e irse tranquilamente a dormir la siesta o comer. Chapó por los socorristas que tienen que aguantar a esos personajes cuando les pillan y les retiran sus cosas...para mi marca mucho la diferencia este tema con respecto al resto de los hoteles. La animación maravillosa, sobre todo Carolina, mi hija dice que quiere que la lleve a su cumpleaños todos los años 🤣
El bufé espectacular como siempre. Mucha variedad tanto en los desayunos como en las comidas. De las cenas no puedo opinar porque no las henos hecho en el hotel. Otro detalle muy bueno es que no te cobren por las bebidas en el bufé. Es que solo puedo decir que no subáis más los precios que quiero seguir yendo!

By Adriana Loredana Bulzan
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

En general bien , el hotel super bonito y la ubicación excelente. Pero los camareros del restaurante bastantes bordes y poco simpaticos , los del bar mucho mejor . La limpieza un poco regulin , ya que la terraza de la habitación no se limpiaba y el carril de la ventana creo que no se limpio este año .

By manuel hidalgo romero
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

mui buena aunque falta animacion para mayores

By Carmen
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

El hotel es maravilloso. El personal muy amable, la limpieza impecable, la habitación muy cómoda y acogedora. El jardín es precioso. Tercer año consecutivo que vamos y volveremos!

By Sonia
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Como siempre bien.Se pueden mejorar cosas.
La animación este año un poco floja y organización descontrolada en los inchables.
El bar a subido los precios y bajado las cantidades en las copas.
Después de tantos años llendo, podrían tener algún detalle,en otros hoteles,incluso en este hace años,los tenían

By Nuno Guedes
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

No geral foi muito bom, era o que precisávamos para umas férias de verão, piscina grande e pouco funda ideal para quem tem crianças ou pessoas que não sabem nadar.
As instalações são enfeitadas e com decoração por todo o lado onde passamos, parece que estamos num filme!
O espaço das esperguiçadeiras era também muito bom, com vários locais com sombra ideal para passar o dia na zona da piscina sem se queimar.
Para mim a única coisa que acrescentava era na área do meio transformaria aquelas piscinas em zonas mais fundas e com prancha, o que faria o local ideal para quem soubesse nadar e gostasse de fazer saltos.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

No geral a minha experiência foi muito boa, teria sido excepcional ou excelente se não tivessem ocorrido duas situações que me desagradaram :
1 - Das duas vezes que fui ao bar no exterior ( atendida por pessoas diferentes) mostraram pouca simpatia e falta de profissionalismo.
2 - A aula de Zumba dada pela animadora Carolina que é muito simpática, muito profissional e muito dedicada ( 5 estrelas mesmo) , foi interrompida abruptamente por uma funcionária do hotel, não tendo sequer dado explicações aos hóspedes sobre o porque de nao se puder ter música numa aula de Zumba, cujo principal é a música e quando a atividade estava programada e aparecia no programa do hotel que nos tinha sido distribuído à entrada. Foi extremamente desagradável e foi uma falta de consideração para com os hóspedes que estavam a realizar a aula.

By Juan José AC
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 08/2024

La verdad que la experiencia después de tantos años acudiendo para realizar nuestras mini vacaciones es como encontrarse en casa. Un verdadero placer y con un gran esfuerzo el poder encontrarse de nuevo nuestros hijos con los amigos que han ido haciendo con el paso de los años y nosotros como padres la satisfaccion de poder verlo y poder hablarlo con los otros padres y madres.

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