Puerto Antilla Grand Hotel

Una estancia maravillosa y un lugar de vacaciones el cual recomendare a mis amistades

Hotel com boas instalações, serviço de restauração decente (bom em alguns dias) e serviço globalmente adequado.

Muy positiva.
La habitación muy confortable y con buena temperatura.

La estancia genial, trato y limpieza de todas sus instalaciones muy buena
El servicio de comedor extraordinario. Totalmente recomendado volveremos!!!

Después de 10años consecutivos reservando en este hotel, se hubiera agradecido una habitación mejor como mínimo, ya que somos socios de otras cadenas conocidas y siempre tienen algún detalle con los clientes especiales, y hombre después de 10años yo creo que nos lo merecíamos no??En esto el hotel no cuida nada al cliente que repite, excepto una botella de cava a mi pareja que fue su cumpleaños.

Gostamos muito, terceira vezes que vamos de férias e adoramos sempre.
Para o ano voltamos!
Os animadores da piscina são top, adoramos conhecer o Ângelo.

En los últimos 11 años hemos ido 9 a este hotel, solo faltamos 2 años por el COVID. Este es primer año que planteo un cambio para el año que viene. No tengo ganas de cabrearme con camareros impertinentes cuando estoy de vacaciones. El equipo de animación, aunque con voluntad, ha empeorado mucho, y es un tema crítico para los que vamos a este hotel.

Son ya 12 años y la valoración general es muy buena. Aunque como he indicado este años los precios ...

Después de ir muchos años este ha sido el peor.
Notamos que bajo la calidad de la comida y la variedad. Además se siguen formando colas innecesarias en la cena en la parte de la plancha. Se forma una cola única para todo el lateral y a lo mejor solo quieres coger una cosa en concreto.

Las toallas se cambian cada 2 días, que no es que lo veamos mal pero el precio subió y ahí el hotel se está ahorrando. Al igual que se ahorró en el restaurante este año al bajar la calidad. Si se va a empeorar no se puede subir los precios.

En cuanto a la animación el cambio fue gigantesco. Pasamos de un hotel diferente y espectacular a uno normalito. Cambiar todo el equipo de animación no me parece lo normal, hay que tener algún referente de otros años y que sepa por donde van los tiros. No quiero decir con esto que los chicos sean malos, son todos grandes personas y son muy majos pero les queda muy grande para lo que estamos acostumbrados.
Y en general toda la animación tanto para niños, como para adultos, como la nocturna, muy mal. Nada que ver con lo que había en otros años y llevamos muchos.
Siempre valoramos mucho la gran animación que hubo en este hotel, era una pasada, no tenias tiempo para aburrirte, siempre había algo y era de un modo expectacular. Si había que poner la piscina patas arriba se ponía, diversión asegurada. El Miniclub estaba súper bien organizado, tranquilidad y eficiencia. Los adultos tenían más actividades y nada que ver con este año, todo más soso.

En general este año mucho peor, después de muchos años de hablar entre nosotros que este hotel es increíble y único este año nos vamos con otras sensaciones. Valoraremos si repetir otro año más.

Lo hemos pasado muy bien, en especial los niños. El equipo de animación fantástico, así como el resto del personal.
Si es posible recibir alguna promoción a final de año, se agradecería...