Puerto Antilla Grand Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 28,560 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Como todos los años la experiencia general es muy buena pero este año hemos notado un servicio de animación muy flojo. La mayoría de los días han empezado las actividades tarde, si es que las hacían porque ha habido muchos días que ni las han hecho, cambiaban de actividad y ponían otra sobre la marcha y estaban muy flojos, no sabían cómo había que hacer las cosas. Por otro lado en el comedor hemos visto que ha bajado un poco la calidad y solo tienen de todo las personas que bajan a primera hora, luego hay muchas cosas que no se reponen (y han sido varios días). Finalmente el poder conseguir una mesa de más de cuatro para juntarse con otras familias era imposible, apenas hay mesas grandes y estaban muy cotizadas y no había nada de flexibilidad para poder dar servicio a las familias, obligándolas a sentarse separados padres e hijos. Siendo un hotel familiar debería darse solución a este tema.

By José Antonio
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Hemos estado el fin de semana y ha sido maravilloso, muy cómodo como siempre y buena comida en el buffet. Pena que solo estuvimos el fin de semana, es Lara estar más tiempo.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Nos vamos ncanta el hotel, por eso hemos repetido varios años. Tiene unas instalaciones magníficas y aunque esté lleno no hay agobios muy buena organización.

By Ana
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Gran hotel. Todo muy limpio. Respecto a la comida gran variedad y calidad. Sin aglomeraciones. Mucha animación para niños. Aspecto a mejorar: vendría bien mayor animación para adultos, no solo realizada por los animadores.

By Antonio
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Muy agradable como siempre. Buenas instalaciones y la zona de la piscina en concreto es una pasada.

By VERONICA
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Todo perfecto, como siempre. Cada año repito con mi familia. Nos encanta.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Ya conocíamos el hotel y nos ha gustado mucho. La animación con las niñas perfectas, encantadas con Marta, José y Dulce. Las instalaciones de piscina, comedor y habitación estupendas, espaciosas y sin sensación de agobio en ningún momento. Recomendaría el hotel sin duda alguna

By Diego
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

La valoraria con un aprobado justo. Salientar el equipo de animación, que también sobrecargados de trabajo, lo han hecho bien toda la semana

By Daniel
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Muyyy buenaaa . Muy satisfecho y contento con la experiencia
El hotel es muy completo en cuanto a comodidad y servicios . Personal bueno con notable dedicación sobretodo animadores
Cocina limpia y camareros eficientes
Pero importante que se permita fumar en las hamacas , en el césped , con tantos niños y no niños...se aleja de Espacios Libres de Humos que tanto lucha la Junta de Andalucía ( lo pregunté y un Socorrista me dijo que estaba permitido )
Como ya he mencionado se echa de menos dispensadores de agua por el hotel
En resumen nos gustaría volver a disfrutar del hotel , sus instalaciones y el cuidado en entretener a sus clientes por los animadores y demás trabajadores

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Buena, pero la animacion infantil cambiaba las actividades de los horarios anunciados haciendo difícil seguirlas

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