Puerto Antilla Grand Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 28,561 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Genial, muy gratificante. Solo una pega, mucha gente

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ha sido una semana fantástica, el trato del servicio del hotel muy bueno

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Foi tudo excelente, os funcionários, os buffets, só senti desagrado, e não só eu , alguns hóspedes como eu que fizemos um pagamento extra para as bebidas tudo incluído e só tínhamos direito as bebidas da refeição, não diria beber tudo mas haver um leque de bebidas a disposição fora dos horários de refeições

By EUGENIO GERMAN MATEOS CABANILL..
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Muy positiva, de hecho llevamos 14 años volviendo al hotel.

By Noemi
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Hemos repetido ya varias veces, volvemos por la situación, la animación, y el trato del personal.
Destaco en animación a Ale que es un solete con los niños, Juanchu y Juanje que animan muchísimo, bailan fenomenal y no parecen nunca agotarse. El resto todos un encanto pero por hacer hincapié en algunos en concreto.

By Juan Luis
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Pues en general bien, pero un chasco por la poca responsabilidad del hotel. Me olvidé un frasco de colonia en la habitación y me dicen que la persona que limpió lo tiró pensando que estaba vacío, increíble (estaba casi lleno)...y con un "lo sentimos" se han quedado tan tranquilos. Poca profesionalidad por parte de la dirección del hotel

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nos ha gustado mucho la ubicación y amplitud, pero es una pena que con poca inversión la calidad / precio sería más adecuada

By Antonio del Nogal
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

En general genial como siempre, de 10! llevamos 10 años seguidos, incluso el de pandemia veraneando allí, nos encanta tanto a los niños como a los adultos, ha estado muy bien lo del simulador, una cosa más que divierte, entretiene y suma, yo como emprendedor siempre jejeje, también de familia con negocios hosteleros, y yo me dedico a la iluminación y montajes eléctricos, siempre me gusta ver como mejorar negocios, y una cosa que haría sería poner en el porche de salida del hotel a zona piscinas, que tomamos siempre café después de comer y copas después de venir de cenar, unos ventiladores chulos, ya que con el calor q hace últimamente no se mueve nada el aire y se agradecería mucho un poco de aire, y además quedarían chulos sumando a la ya decoración que tiene el espacio, es un hotel que mucha gente veo que repetimos año tras año, y siempre a los clientes nos gusta ver q hay cosas q se cambian o mejoran cada año, como el comedor.... un placer como siempre! un abrazo!!

By Francisco
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Muy positiva, lo único negativo es el precio del garaje, muy alto por lo que decidimos no usarlo.

By Agustin Varela
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Todo muy bien pero deberían cuidar mas al cliente de muchos años. No puede ser que no tengan ni un solo detalle cuando la mayoría de hoteles tienen programas de fidelización. Ya sé que no pertenecen a ninguna cadena, pero deberían cuidar un poco a los clientes.

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