Puerto Antilla Grand Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 29,048 reviews across 10 portals
:
By Jose M
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Estupenda para unas vacaciones de verano o playeras.

By Jordi
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Me falló los ascensores, estamos en 2023, y no en 1990

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Muy buena hemos disfrutado toda la familia

By Alejandro Velarde
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Viajamos en familia junto a mis suegros y cuñados para disfrutar juntos de la playa,pero por desgracia,al poco de llegar nos informaron que un familiar de mi suegro se encontraba en el hospital y al poco tiempo falleció,por lo que tuvimos que abandonar la estancia en el hotel de forma anticipada. Al informar en recepción de lo sucedido,nos comentaron que trasladarían lo sucedido a la dirección y poco después nos reintegraron los días no disfrutados de la estancia,por lo que estamos muy agradecidos a la dirección del hotel por la amabilidad de reintegrar los días no disfrutados,y esperamos poder volver en próximos veranos.

By Mario
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

En general muy bien. Es un hotel muy recomendable. Las instalaciones son fantásticas Mejoras que se deben hacer: (Ruego las trasladen a Antonio, Jefe de Atención al Cliente):
- Poner dos microondas más en otra zona diferente del comedor, y cada par, estar más separados entre sí para evitar aglomeración. Llevamos años pidiéndolo.
- Cambiar la puerta del mueble de la nevera por una con rejilla de ventilación.
- Poner relojes en las piscinas. En la piscina exterior, un buen sitio sería en alguna de las paredes exteriores de las duchas. En la climatizada, arriba, en alguna pared.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Foi boa, apesar de haver muita gente na piscina e barulho nos fins de tarde. Alguma confusão na sala de jantar devido a tanta gente, mas havia avisos sobre isso. O jardim é bonito. Tudo com gosto. Este ano é que de facto, havia muita gente e a piscina à tarde estava praticamente cheia. Foi pena, pois não desfrutei como desejava.

By María
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Notable relación calidad/precio. La ubicación, perfecta!

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Soy cliente habitual, y como repetidor, la experiencia ha sido la esperada, aunque mi nieta, 7 años, ha echado en falta en el Buffet la fuente de chocolate de años anteriores, y en los alimentos a la parrilla/plancha, cabría un mejor tratamiento de los productos, aunque dado la aglomeración de comensales tendrá que ser así, no sé. Por lo demás, todo bien.

By Ruben
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 06/2023

En general bien el personal de recepción muy amable y el de animación espectacular tanto Toño, Juanxu, Juanje, Alex , Rocío ,Alex, Ana, Bea, María y Antonio son increíbles , incansables y realizan un trabajo de 10.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 06/2023

En general buena fundamentalmente por el trato recibido.

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