Puerto Antilla Grand Hotel

Gosto muito do Hotel, sou cliente à 4 Anos, apenas considero que a nível do Buffet, baixou a qualidade.

Em termos gerais foram umas férias muito agradáveis.

Muy buena, solo una incidencia desagradable, el el restaurante Bar Grill El Mirador, nos sentimos mal atendidos el primer día, como ya dije íbamos con niños, y preguntamos al maître (Antonio?) que si las raciones del menú infantil para los niños eran grandes y nos dijo que eran "raciones para personas", ¿en el menú infantil?, asi que pedimos una ración para cada uno de los niños, y al final, como nos temíamos, sobro la mitad de la comida pedida para los niños. Se lo comentamos con toda la sobra en los platos y nos volvió a insistir en que eran "raciones para personas". Nos dio la impresión de que este hombre, porque profesional no se le puede llamar, lo que que quería era facturar, ¿es posible que tenga algún incentivo económico por facturar mas?, si es así, lo tiene muy mal entendido, podríamos haber comido en El Mirador 3 o 4 o 5 días, pero si el primer día te pasa esto, sales corriendo. Esto pretende ser una crítica constructiva, como verán pongo la mejor valoración de la experiencia, pero no podía dejar pasar este detalle porque este señor no tiene la profesión que su hotel requiere. Como también soy hotelero, el fin de la critica es para que mejoren este tema, que entiendo también que es el objetivo de esta encuesta. Gracias

Buena,pero nos ha tocado una ola de calor, y condiciona mucho todo

Colas para hacer check in , incluido a Lis que habían realizado el pre check in vía internet
Servicio de limpieza lento , casi todos los días nos han limpiado la habitación por la tarde

En general muy satisfactoria, podría volver de nuevo

Magnifica, repetiría sin dudarlo. Muy buena estancia

Buena. No pongo muy buena porque he eché de menos actividades musicales para adultos: un duo o trío, pianista amenizando, etc. También, el hecho de que hacia calor en el comedor. Es una pena porque el hotel es impresionante.

Después de 13 años seguimos repitiendo porque es un hotel maravilloso en la mayoría de aspectos
Este año tenemos que transmitir la decepción con el equipo de animación, sin querer resultar ofensivos, no creemos que reúnan las cualidades que necesita un hotel de esta categoría. Además de no cumplir varios días con el programa previsto, en algunas actividades la organización ha sido caótica, denotando más afán de protagonismo que capacidad de entretenimiento. La ausencia de algunos miembros con experiencia presentes años anteriores hace más evidente la inexperiencia y poca cualificación de algunos de los miembros del grupo (especialmente en la animación para adultos). Calificaríamos de mediocre o incluso mala la calidad de varias de estas actividades, con especial hincapié en la organización e incluso en la seguridad durante los hínchables en la piscina

Muy buena pero maña semsacion por el bufet. Regento el hotel por que los niños les encanta la animacion y demas, pero la comida siempre estalos igual. Muy decepcionante.