Puerto Antilla Grand Hotel

Es el tercer año que vamos al hotel con mis hijos. Es ideal para familias con niños, pero este año por primera vez tenemos algunas pegas en el hotel. Además de la necesidad de renovar las habitaciones (y los colchones de las camas) este año por ejemplo conseguir una hamaca en la piscina era una misión imposible. Ante esta situación, sería una buena idea reservar una zona del jardín sólo para toallas, de forma que no tengas que situarte entre hamacas si quieres estar y no hay sitios disponibles. También creemos que sería conveniente algo más de variedad en el buffet: faltan platos de verduras (por ejemplo, de los 8 días que hemos estado, dos hubo judías verdes y champiñones para desayunar (!) pero ni en las comidas ni en las cenas había más que un plato de verduras.

Repetiremos! Gran hotel aunque con algunas cosas a mejorar

Muy gratificante, volveré a repetir, el trato repetido y los servicios han sido ejemplares

En general muy bien, pero deben prestar más atención a la zona de la piscina. Aunque los animadores avisan de que las hamacas no se pueden reservar, hay gente que las coge desde la hora de desayunar y no las liberan a la hora de comer, por lo que las tienen cogida todo el día aunque no las usen. Son siempre los mismos. Algún día he tenido que irme a la playa por falta de hamacas (aunque no estuvieran utilizándose).

NO ha sido muy positiva por la calidad de la comida y como estaba cocinado la incomodidad del espacio del jardín habiendo más zonas verdes hemos estamos como hormigas pegados

Grandísimo hotel, pero con potencial para mejorar

A DESTACAR:
- El equipo de animación (en especial Juanchu)
- Todo el personal del hotel en general
- Las piscinas climatizadas y las instalaciones espectaculares
- Hotel muy amplio y cómodo
- La Junior suite muy grande
- Excelente ubicación (En primera línea de playa)
- No da sensación de agobio de gente por lo amplio que es.
- Buena gestión de las hamacas (concienciando a los clientes
todos los días para no reservar e irse)
- Muy bien el restaurante El Mirador, buen servicio y excelente
calidad y presentación (es independiente del buffet y hay que
pagar a parte)
- Poder quedarte disfrutando del hotel el día que sales.

AREAS DE MEJORA:

- Actualizar las habitaciones (están con un mobiliario de
hace casi 20 años) Solo un enchufe en el cabecero.
- Mejorar la calidad de los colchones (son muy básicos)
- El parking 18 la noche me parece excesivo (nunca he pagado
tanto, una semana 126)
- El Buffet es normalito,correcto, pero le falta más variedad.
Digamos que no es su punto fuerte.
Un ascensor estropeado en el ala este ( que parece ser que
lleva semanas sin arreglar) que generaba bastantes momentos
de espera

Muy bien...
Mejoraría la decoración de las habitaciones más nórdicas como han decorado el comedor muy buen cambio.

Muy buena en general, solamente dos apuntes para mejorar.
Tuve la suerte de cantar una línea en el bingo por lo que me dieron un Benjamín, al ir a tomarlo en la terraza pedimos que nos cambiaran por cerveza y nos trajeron dos tristes cañas de 20 cl.
Sé que es complicado gestionar las hamacas en la piscina pero he llegado a ver a dos personas que tenían cuatro hamacas dos entendidos sombra dos entendido sol.

Maravillosa, un lugar donde nos sentimos como en casa

Estupenda en todo la animación maravillosa y el trato del personal