Puerto Antilla Grand Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 29,153 reviews across 8 portals
:
By Gema Gómez
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Buena. El precio bastante elevado. Saludos

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

uma experiência tranquila que se aproveitou para desfrutar, em família, do espaço e da piscina do hotel.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Calidad precio muy mala. Servicio mal educado y habitaciones del año de la polca.

By Jose pedro
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Buena, los niños contentisimos, les han encantado las actividades las piscinas muy bien espacios muy bien

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Nuestra experiencia muy buena esta es nuestra 6 vez
La única pega es que hacíamos 44 años de casados lo dijimos y no tuvieron ningún detalle.

By Ángela
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Todo ha estado genial, instalaciones, habitación, limpieza, trato de empleados, zonas de piscina y spa, vegetación y verde exterior, un regalo para la vista, comida muy buena, nos ha gustado mucho ya es la segunda vez que vamos y repetiremos

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hemos disfrutado mucho de la estancia!!!

By Javier
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Experiencia para repetir. A mejorar la espera de los ascensores cuando vas con carritos de bebe.

By José Riosalido Jiménez
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

La experiencia en general buena como siempre, es la quinta vez que nos hospedamos, de no ser buena no habríamos repetido.
Hay aspectos que conviene mejorar, por ejemplo un ascensor frente a recepción se averió el día 4 de julio, el día 8 salimos y continuaba averiado. El nivel de servicio del proveedor para una reparación que afecta significativamente a la percepción y a la comodidad del cliente debería ser mejorado sin lugar a dudas.
Otro ejemplo, una sombrilla que hay en el centro de la explanada de césped que hay entre el bar de la terraza y el ala del edificio de la zona de recepción, tiene el revestimiento sin recortar a diferencia de las demás y los huéspedes se arañan la frente, la cabeza, en resumen es peligrosa, de hecho es la última en ocuparse salvo que llegue un nuevo huésped que lo desconozca. Lleva así años y dudo que sea yo el primero que se queja.
Seguridad, se colaron unos jóvenes por la puerta que da al paseo marítimo y se estuvieron bañando y charlando, no hicieron "nada malo" pero crea inseguridad por las pertenencias (tengo fotos que evidentemente no puedo enviar, pero que hice por si acaso).
Todo esto es con carácter constructivo, la experiencia por lo general muy buena como siempre

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ha sido excelente, ya llevamos 8 años visitando el hotel y si Dios quiere el año que viene estaremos de nuevo

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