Puerto Antilla Grand Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 28,563 reviews across 10 portals
:
By lorenzo
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

buena relacion calidad precio, al igual que el trato del personal de administracion y servicio

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

buena relacion calidad precio.al igual que la limpieza y trato del personal

By EBA
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Para repetir, para destacar algo entre todo, el servicio inmejorable, los jardines extremadamente cuidados y el mejor buffet de hotel al que he asistido.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 08/2021

No geral a estadia foi excelente. Queremos chamar a atenção para a degradação das plantas na decoração do interior do hotel. Como frequentamos este hotel já há muitos anos, é com muita pena que vemos esta situação a acontecer. Apelamos para que as plantas regressem ao seu explendor de anos anteriores.

By MARIA DEL CARMEN
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Somos clientes desde hace varios años y siempre quedamos muy satisfechos de nuestras vacaciones. Fabuloso.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Buena, pero mejoraría la atención en la Recepción (no se pueden tener cuatro filas y dos recepcionistas) y con respecto al restaurante exterior (El Mirador), mejoraría su explotación, no puede estar vacío y que se diga que so se puede consumir allí. Muchas consumiciones podrían terminar en cenas porque la ubicación es excepcional.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

BIEN, pero hubo un problema que describo a continuación: El viernes día 10 víspera de nuestra salida, acudimos a recepción hacia las 22 h. para ver la posibilidad de entrar algo antes al comedor para el desayuno, dado nuestro largo viaje de vuelta a casa (1050 Kmts). Hasta la llegada de la pandemia, el comedor para el desayuno se habría a las 7,30 h. y ahora a las 8 h. La señorita que estaba en recepción se puso en contacto telefónico con la cocina o comedor con una persona de nombre Isabel para ver la posibilidad de realizar dicha entrada, esta Sra Isabel accedió a lo solicitado, pero a la mañana siguiente al ir a entrar al comedor hacia las 7,20 h. este estaba cerrado y el joven o vigilante que estaba en recepción fue incapaz de solucionar el problema pues no se le vio mayor voluntad en ello, por lo que hubo que esperar hasta su apertura a las 8 horas. Creo que este cambio de horario del comedor para acceso al desayuno solo beneficia al hotel para sus turnos con el personal y perjudica muchísimo a los clientes sobre todo el día de salida.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Muy buena y por eso siempre que salgo de vacaciones, voy a este hotel

By Rocío Castro G
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nos ha encantado nuestra primera experiencia en el hotel.
Pero como recomendación, los clientes que pagan una mejor habitación, deberían tener algún detalle (por ejemplo: parking gratuito, hamacas reservadas en buen sitio de la piscina, zona de mesas en el buffett...)

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

La estancia ha sido agradable al igual que todos los años, si bien este años la habitación suite abuhardilla no ha estado a la altura que otros años.

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