Puerto Antilla Grand Hotel

Muy buena. Sólo un incidente que se repitió a la llegada y salida. La entrada al hotel estuvo bloqueada por coches durante mucho tiempo, para cargar el equipaje. A la llegada tuvimos que salir marcha atrás.
Al irnos estaban dos coches en paralelo en vez de en fila, para poder pasar. Nos acercamos a hablar con uno de los conductores, que ya había cargado las maletas hacia 5 minutos y estaba bloqueando la salida atendido a mensajes de móvil dentro del coche. Nos indicó que nos esperaramos de malos modos. Un joven sin ninguna educación, que me temo hubiera provocado un incidente si hubieramos insistido en vez de no liar más la cosa y esperar otro rato grande. Nosotros y cuatro coches más.
Creo que deberían tener algún recurso pendiente de la entrada para ordenar ese aparcamiento momentáneo cuya finalidad no debería ser otra que la carga y descarga de equipaje.

Bastante bien en todos los puntos, el hotel está muy bien ubicado, el personal amable, eficiente y educado.
Si el descanso hubiese sido mejor con un colchón en condiciones la experiencia subiría mucho ya que el estar de vacaciones y que el descanso no sea bueno te resta mucho.
En la recepción las veces que la hemos tenido que usar terminan solucionandolo pero se aprecia que falta experiencia en los servicios que puede prestar el hotel, les pongo un ejemplo corto, pedimos el primer día el desayuno en la habitación y nos dijeron que no era posible, les contestamos que el año pasado fuimos con más restricciones por el COVID y si que fue posible y como ahora no podía ser. Después de insistir varias veces fue a preguntar a alguien de dentro y salió diciendo que si que era posible. Esto bajo mi punto de vista es un problema importante de no conocer lo que se puede ofrecer o no en algo tan habitual con es el servicio de habitaciones.

Nos encantó tanto la experiencia que ya hemos hablado que el año que viene cogeremos algún día más incluso. El trato tan amable y buena de todo el personal, la buena educación de todos los usuarios, la tranquilidad en las habitaciones que no se escuchaba nada, el equipo de animación que nos tenían todo el día entretenidos (mis niñas tenían 2/3 años y no se podían quedar solas), las actuaciones por las noches, la comida que estaba genial con eso de poder elegir la comida en el momento junto con su variedad. Seguro se me escapan buenas observaciones pero es que estuvimos tan bien y a gusto que no tenemos queja alguna.

El hotel es espectacular, las zonas comunes como el restaurante y la piscina, son enormes, nunca tienes sensación de agobio o que haya mucha gente. Muchas tumbonas en la zona de la piscina. La playa a un minuto y una de las mejores playas donde he estado. Un año más, una experiencia inolvidable.

Espléndido hotel lo recomendaré y volveré

Muy agradable. ¡Volvemos todos los años!

Completamente satisfactoria. Repetiriamos

En general, satisfecho con mi estancia durante este fin de semana

Bien en general pero con respecto a la pandemia mal ya que en el buffet me parece que no habia medidas anticovid, ya que todos tocabamos los cubiertos y en mas de una ocasion habia clientes sin mascarilla

¡Genial!!! Ya hemos estado varios años, y como siempre todo fenomenal. Los niños disfrutan muchísimo con las actividades que organizan los monitores en el hotel.