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Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 1,129 reviews
:
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 9 years ago (07/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Bon endroit pour se reposer et se concentrer pour les epreuves de concours

Merci à vous :)
Très bonne journée,
L'équipe Chlorophylle :)
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 9 years ago (02/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Je n'ai rien dormi de la nuit ! Appartement du côté de la route très mal isolé, de plus, ça a circulé toute la nuit ! La veille d'un concours au centre des examens, c'est pas top !

Nous sommes sincèrement navrès que vous n'ayez pu dormir correctement, il est vrai que le côté cour est forcement différent du côté route.
Malheureusement nous ne pouvons satisfaire la totalité des personnes réclamant des chambres côté cour.
Vous remerciant pour cette note accordée.
A bientôt
L'équipe Chlorophylle
By GHETEMME RAMANANTSITOHAINA
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Points forts: calme, propreté, accueil sympathique.
Points faibles: ma réservation n'avait pas été retenue au départ (mais vous avez pu régler le problème dans la matinée), absence de gazinière ou plaques chauffantes, le peu de lumière dans l'appartement (on pourrait remplacer les persiennes par des rideaux blancs et poser des volets roulants ou persiennes pour la nuit).

Merci beaucoup pour votre note!!!
Nous prenons en compte toutes vos remarques et suggestions!
Au plaisir de vous recevoir de nouveau :)
A bientôt
L'équipe Chlorophylle :)
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Séjour correct. Très calme.

Merci à vous d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.
Et merci pour votre note!
A bientôt :)
L'équipe Chlorophylle
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/04/2016)
Date of experience: 04/2016

L'ensemble de votre prestation est très mauvaise. Vous en êtes au point de ne plus vous rappeler si je suis une Madame ou un Monsieur. Je trouvés cela lamentable! Et le tout en ayant payé une nuit de plus sans rien demander car je voulais juste partir de chez vous. De résidence hôtelière vous ne méritez pas le nom.

De la mauvaise fois quand on remarque votre note 20% situé entre un 72% et un 92%.
Vous avez réservé 2 nuits. TOUTE annulation sans frais se fait 48 heures avant et non pas le jour d'arrivée une fois sur place.
Vous avez payé une chambre 75 euros qui normalement coûte 90euros.
Auncun chauffage ni lumières cela m'étonnerais fort et si c'étais le cas il suffisait juste de venir en réception nous le signaler et nous aurions résolu le problème.
Dans la majeure partie des hôtel, MADAME le paiement se fait à l'arrivée, ce n'est pas une invention de notre part.
Un vol manifeste????
Mauvaise fois ou stress des examens??? que dire de plus.....
Bonne soirée

Aurélie
Réception
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Accueil sympathique
Chambre propre et calme
Tarif abordable

Merci à vous pour votre note ainsi que vos commentaires.
Au plaisir
L'équipe Chlorophylle
By CHABREFY
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Excellent accueil ; très bon produit

Merci pour tout!!!
Au plasir :)
Léquipe chlorophylle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Personnel sympathique, mais il est nécessaire de le solliciter plusieurs fois pour que les demandes soient satisfaites.

Merci beaucoup pour l'attribution de votre note!
Au plaisir,
L'équipe Chlorophylle
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (29/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Bon rapport qualité prix. La kichenette est très pratique.
Bonne literie.
Propreté à revoir au niveau de la salle de bain (brosse toilette sale, robinetterie sale ainsi que faïence de la salle de bain pleine de traces de calcaire ).
Fenêtre de la chambre donnant sur la cour très sale.

Monsieur,
Un très grand merci pour votre note.
Concernant la salle de bain je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses et je m'assurerai que ce genre de problèmes ne se reproduisent plus.
Je vous remercie fortement pour vos compliments concernant l'accueil, ce n'est que mon travail cependant il est toujours agréable d'en être félicitée.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau :)
Cordialement,
Aurélie
Réception
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/04/2016)
Date of experience: 04/2016

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Merci beaucoup !!
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe Chlorophylle
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