Résidence Chlorophylle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 1,129 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Les photos des chambres du site booking sont à mon avis un peu anciennes ou la chambre que j'ai eu est parmi celle qui n'avait pas été rénovés, mais globalement la propreté est satisfaisant. Pour une seule nuit c'est suffisant.

Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire , nous prenons en comptes vos remarques.
Concernant un éventuel point de ravitaillement vousaviez le centre commercial CORA à 1 minute à pied de la Résidence.
Vous souhaitant une excellente journée
La résidence Chlorophylle
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Bon emplacement mais revoir la salle de bain : néon défectueux, toilettes qui fuient et reste de cheveux/poil dans la baignoire. Je retiens surtout le TRÈS BON accueil.

Merci à vous pour votre note.
Mais surtout veuillez nous excusez pour la qualité de la salle de bain.
Croyez bien que ce genre de soucis ne se reproduira plus.
Très bonne journée
L'équipe Chlorophylle
By Ferry
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Parfait.l'équipe est d'une rare disponibilité. Je félicite le manager
Merci pour vos attentionsoirées
Mme ferry

Un très grand merci pour votre note et pour les félicitations adréssées au manager :) Nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau
L'équipe Chlorophylle
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Rapport qualité prix excellent

Merci beaucoup pour votre note!!!
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Chlorophylle
By BEN TOURE
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (12/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Agréable dans l'ensemble.

Nous vous remercions pour le compliment adréssé à notre collègue Ali.
Concernant le reste des notes nous étudions toutes les possibilités afin d'améliorer au maximum notre qualité d'hébergement.
Espérant vous recevoir de nouveau
L'équipe Chlorophylle
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Plusieurs ampoules grillées
Matelas trop fatigué
Fenêtre trop petite et non fermée par un volet ou rideau épais, vive l'intimité !

Nous vous présentons nos excuses.
Et prenons en compte le soucis de volet ou rideau.
Bonne journée à vous
L'équipe Chlorophylle
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/03/2016)
Date of experience: 03/2016

J'ai été ravie et si je reviens l'année prochaine sur Arcueil, je souhaite vraiment revenir dans votre établissement

Et bien c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau!
Merci pour votre commentaire.
A bientôt
La Résidence Chlorophylle
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Pas de couette ou couverture or il fait froid dans les chambres et comble du tout on ne risque pas déranger la réception car tel chambre en panne!

Navrée pour votre déception.
Vous avez pourtant été déplacée dans une autre chambre et j'ai pris le soin de relaver moi-même toute la nouvelle vaisselle pour être assurée de votre confort. Le lendemain à votre départ nous n'avons eu aucun commentaires de votre part ce qui est bien dommage nous aurions pu faire un geste afin de nous excuser. Quelques mots auraient pris 1minute contrairement à cet avis déposé sur internet qui a dû prendre un peu plus de votre temps.
Pour le téléphone je n'étais pas informée vous m'excuserez donc.
Par contre vous êtes la première cliente à vous plaindre du chauffage dans une chambre single....
Vous priant de bien vouloir nous excuser une nouvelle fois
Bonne journée à vous
Aurélie
Reception Chlorophylle
By Muzeau
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Excellente solution pour un hébergement à prix très raisonnable à proximité de Paris. Accès facile à la Vache Noire proche de restaurants divers et variés. Personnel très sympathique. Literie confortable. Les ustensiles de cuisine sont un plus indéniable.
A recommander sans réserve.

Un immense merci pour votre commentaire ainsi que votre note.
Au plaisir de vous recevoir.
La Résidence Chlorophylle.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (12/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Très bon accueil. Personnel excellent. Plutôt bruyant (couloir, boulevard, ...). Satisfaisant à 47€ la nuit mais pas plus cher.

Merci beaucoup pour cette note et pour le compliment concernant le personnel.
Pour vos suggestions nous ne manquons pas d'en prendre note! Merci à vous
Très bonne journée
L'équipe Chlorophylle
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