Résidence Chlorophylle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 1,129 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/07/2015)
Date of experience: 06/2015

très bonne. Accueil très agréable et à l'écoute
Merci pour tout

Merci ;)
A bientôt
By SORPS
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/07/2015)
Date of experience: 06/2015

super, a prendre en compte pour la salle de bain, à bientôt.

By Anthony
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (09/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Malgré la proximité de la RN20 (très fréquentée), la résidence est très calme. Par contre les chambres manques d'entretien (poignée de porte cassée, tuyau de douche inadapté) et La connexion à internet ne fonctionne pas bien, il est parfois impossible de se connecter. Le service de nettoyage n'est pas très réactif, j'ai laissé (pendant 48h) sur la porte le papier pour que ma chambre soit faite, mais rien n'a été fait.

Merci pour votre commentaire et vous êtes dans une résidence de tourisme et non un hôtel donc nous ne passons pas tous les jours faire le ménage ;) D'ailleurs c'est bien stipulé sur notre site et dans les chambres et c'est aussi en accord avec nos tarifs! Vous êtes restés 48h...nous passons en général dés la seconde nuitée. La note de 4/5 nous va bien à vrai dire non?!
Au plaisir ;)
By Fernandez
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (08/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Endroit très agréable.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Pratique pour un court séjour pour concours.

et bien merci pour ce commentaire. Nous nous répétons encore et toujours mais s'il n'y a pas de climatisation ni de ventilation, c'est qu'il y a une raison !!!! Nous avons 2 labels de respect de l'environnement alors installer des climatisations seraient antinomique non?!
Au plaisir de vous revoir.
By GALATIOTO
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (06/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Très jolie résidence, les personnes sont très ouvertes et sympathiques.
Le seul bémol est l'hygiène.

Merci pour votre commentaire.
Concernant l'hygiène, assez surpris de votre remarque puisque nous avons une équipe des plus investies mais nous prenons note.
Au plaisir de vous revoir.
By BECHER
Business
<20 years
Reviewed: 10 years ago (05/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Vous devez avoir un meilleur moyen de vérifier si la réservation a été payé au préalable en ligne au lieu de faire payer le clients de nouveau puis rembourser l'erreur, surtout s"ils fournisse le email de réservation en ligne. Sinon tout très bien.

Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir.
Concernant la climatisation, nous comprenons votre demande mais sommes engagés dans une démarche de développement durable!

A bientôt
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (05/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Très bien. L'accueil est chaleureux.

Merci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir.
By NICOLAS BOUZIOT
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (02/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Trés bonne avec un bémol pour le WIFI capricieux.

Merci pour votre commentaire et oui parfois la technologie n'est pas performante et nous en sommes désolés. Au plaisir de vous revoir.
By jacqua
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Bonne dans l'ensemble

Merci pour votre commentaire et encore désolée pour ces odeurs qui malgré nos interventions persistent parfois. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre définitivement ce souci. Au plaisir de vous revoir.
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