Residenz Hotel Giessen

Sehr geehrter M. Eckhardt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und besonders mit der Sauberkeit, dem Zimmer und unserem Service zufrieden waren.
Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und wissen es zu schätzen, dass Sie diese Aspekte erwähnen.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Helene Lutz & Team vom
RESIDENZ HOTEL GIESSEN

Sehr geehrte Frau B...,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die komfortable Zimmergröße positiv aufgefallen sind.
Auch Ihr Lob für das Frühstück und die unkomplizierte Abwicklung beim Check-in wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt uns in unseren Bemühungen, einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
DankE

Sehr geehrter Herr Sta...,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm empfunden haben und insbesondere mit Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zur Lage und der Diskothek in der Nachbarschaft (es war eine Private Veranstalltung) nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für den Hinweis.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Helene Lutz & Team vom
RESIDENZ HOTEL GIESSEN

Guten Tag Frau Harfouch
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnte.
Insbesondere tut es uns leid, dass es Unstimmigkeiten bei der Rechnungsstellung und bei der Berechnung des Frühstücks gab, was wir selbstverständlich gerne korrigieren. Es ist nicht unser Anspruch, dass unsere Gäste sich durch solche Vorfälle unwohl fühlen.
Auch die weiteren genannten Aspekte wie das Preis-Leistungs-Verhältnis ( bitte bedenken Sie dass Sie den KI generierten online-Preis, der der Nachfrage regelt den Preis logik steigt gebucht habe) . Die Anmerkung was unseren Service angeht werden wir zum Anlass nehmen, um unsere Abläufe kritisch zu überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten.
Es würde uns freuen wenn Sie uns in Zukunft eine Chance geben würden Sie vom Gegenteil überzeugen zu können.