Residenz Hotel Giessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,211 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (25/10/2025)
Date of experience: 09/2025

It was the worst hotel I have ever been. Gave me a receipt with an amount less than the amount I actually paid and made me pay twice for the breakfast

Guten Tag Frau Harfouch
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnte.
Insbesondere tut es uns leid, dass es Unstimmigkeiten bei der Rechnungsstellung und bei der Berechnung des Frühstücks gab, was wir selbstverständlich gerne korrigieren. Es ist nicht unser Anspruch, dass unsere Gäste sich durch solche Vorfälle unwohl fühlen.
Auch die weiteren genannten Aspekte wie das Preis-Leistungs-Verhältnis ( bitte bedenken Sie dass Sie den KI generierten online-Preis, der der Nachfrage regelt den Preis logik steigt gebucht habe) . Die Anmerkung was unseren Service angeht werden wir zum Anlass nehmen, um unsere Abläufe kritisch zu überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten.
Es würde uns freuen wenn Sie uns in Zukunft eine Chance geben würden Sie vom Gegenteil überzeugen zu können.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 08/2025

gut gelegen , freundlicher Empfang an der Reception , Kafffe steht bereit ,

By Steeghs
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr Freundlich und hilfsbereid.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns sehr wohlngefühlt

By Lohmeier
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

sauber, Zimmer ausreichend groß

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Atmosphäre war angenehm und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Mehr als zweckmäßig ist die Unterkunft nicht!

By Meissner
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Herzlicher empfang , Zeit für ein Gespräch, Persönliche Informationen für eventuelle Freizeitgestaltung

By Doris Moormann
Group
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundlicher Service und leckeres Frühstück!

By Hartmann
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundlich und zuvorkommend, hier gibt es nur Lösungen

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