Residenz Hotel Giessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,233 reviews
:
By xy
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Nettes Personal und gutes Frühstück, am Rest kann man noch arbeiten!

Sehr geehrte Frau J...,,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal sowie das Frühstück positiv hervorheben und wir Sie in diesen Bereichen überzeugen konnten.
Ihre Anmerkungen zu Zimmer und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen, denn es gibt uns die Möglichkeit, Verbesserungen (119 hier haben wir festgestellt dass deas Abflusssystem auf dieser Rohrseite nicht intakt ist, und sind beüht das Problemzeinah zu beheben.in Bezug auf die Decke können wir immer reagieren und Ihnen eine kosteneutrale Aufbettung anbieten,( falls Sie uns nocheinmal die Möglichkeit geben würden Sie vom Gegenteil zu überzeugen)

Desweiteren wollen wir darauf aufmerksam machen dass Ihre Zimmer im Rahmen der low budget Kategorie gebucht waren, das nächste mal bitte die Firma hier aufmerksam machen Komfortzimmer zu buchen (siehe rote/gelbe Kissen auf der Webseite)
Auch Ihre Bewertungen zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wertvoll und helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen aus Giessen
Helen Lutz & Team
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
www.residenz-hotel-giessen.de
mail@residenz-hotel-giessen.de
0641-39980
What´s App 0641-39980
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Betreiber und Personal hasbe aus den Gegebenheiten das allerbeste gemacht, hat mir gut gefallen! Ein paar Schönheitsreparaturen an der Küchenzeile und im Bad würden die ansich schönen Zimmer noch etwas aufwerten. - Gerne Wieder :-)

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

praktisch, einfach, sauber einfaches Ambiente

Sehr geehrte Frau Geyer,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, den unkomplizierten Ablauf und unseren Service positiv hervorheben. Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und zum Ambiente schätzen wir sehr und nehmen sie aufmerksam zur Kenntnis.
Auch Ihre Rückmeldung zu Preis-Leistungs-Verhältnis und Lage wissen wir zu schätzen. Es ist schön zu erfahren, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen würden.
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
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Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schön und sehr nettes Personal

Sehr geehrte Frau O.-W.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere unser Team und die angenehme Atmosphäre zu schätzen wissen. Ihre hervorragende Bewertung für Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungsverhältnis bedeutet uns sehr viel.
Auch Ihre Einschätzung zur Lage nehmen wir dankbar zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen ein erholsames Wochenende
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
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Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Nettes Personal stehts bemüht

Sehr geehrter Herr W....,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem engagierten Team, der Sauberkeit sowie der Zimmerausstattung zufrieden waren und Sie den Service zu schätzen wissen. Besonders freut uns Ihre Einschätzung, dass Sie trotz der Nähe zur Straße Ruhe im Zimmer genießen konnten.
Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Rückmeldung zur Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Standard beständig zu halten.
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
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0641-39980
What´s App 0641-39980
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Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Buchen per Telefon, sehr guter Ablauf, sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr G...,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass der Buchungsprozess telefonisch reibungslos verlaufen ist und Sie besonders den freundlichen Service unseres Teams hervorheben.
Wir schätzen es, dass Sie die Sauberkeit und die Lage des Hauses als angenehm empfunden haben. Ihre Anmerkung hinsichtlich der Duschvorrichtung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und leiten diese gerne weiter.
Für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung möchten wir uns herzlich bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
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Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

👍 hat mir sehr gut gefallen

Sehr geehrte Frau Gr....,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere mit Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis vollauf zufrieden waren.
Ihre Einschätzung zur Lage nehmen wir ebenfalls dankbar zur Kenntnis.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Gießen und wünschen Ihnen ein erholsames Wochenende Helene Lutz & Team vom
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
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Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Kein schönes Hotel.ä

Sehr geehrter Herr M..,,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Rückmeldung genommen haben.
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Standard des Hotels sowie dem Zustand des Badezimmers unzufrieden waren,wir gehen selbstverständlich der Sache nach.
Ihr Hinweis auf die Preisgestaltung und das empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis verstehen wir sehr gut, reguläre liegen wir bei Direktbuchungen bei € 99,00 € ohne Frühstück,Bei Onlinebuchungen entscheidet die KI generierte Preisgestalltung.
Auch die Parkplatzsituation und die Lage an der Straße nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir wissen, dass eine komfortable Anreise ein wichtiger Aspekt für unsere Gäste ist und bedauern, dass Sie hier Einschränkungen empfunden haben.
Trotz Ihrer Hinweise freut es uns, dass Sie die Sauberkeit im Zimmer als positiv bewertet haben. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir zum Anlass, unsere internen Abläufe und die Gegebenheiten vor Ort erneut zu überprüfen.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, da es uns hilft, unsere Qualität stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Gießen
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WhatsApp 0641-39980
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden auch gerne wieder kommen. Die Parkgarage ist jedoch eine Herausforderung, da die Parkplätze sehr eng sind.

Sehr geehrte Frau H..,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die Bereitschaft zeigen, unser Haus auch zukünftig wieder zu besuchen. Ihr positives Feedback zu Service, Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.
Ihre Anmerkung bezüglich der Enge der Parkgarage nehmen wir aufmerksam wahr und danken Ihnen für diesen Hinweis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, bestehende Herausforderungen besser zu erkennen und wenn möglich anzugehen, was im diesem Falle bedauernsweise nicht möglich ist.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
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No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Gutes Hotel in zentraler Lage.

Sehr geehrte Frau F.
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels, dem Service sowie mit Sauberkeit und Zimmerausstattung zufrieden waren.
Wir schätzen Ihr positives Feedback und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
das Team vom RESIDENZ HOTEL GIESSEN
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