Residenz Hotel Giessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,308 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Für uns ist das Hotel gut Zentral gelegen, Parkplätze vorhanden

By Stefani Akins
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Netter Empfang an der Rezeption. Hübsches, sauberes Zimmer. Nachts überraschend ruhig, selbst bei offenen Fenstern. Da wir bei einem früheren Aufenthalt auch gefrühstückt haben, weiß ich, daß das Frühstück so gut schmeckt, wie es riecht. Auch das Auschecken ging schnell und problemlos.

Sehr geehrte Stefani Akins,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption willkommen gefühlt haben und Ihr Zimmer sowohl durch Sauberkeit als auch ansprechende Gestaltung überzeugen konnte. Besonders schön ist Ihr Hinweis auf die angenehme Nachtruhe – selbst bei geöffnetem Fenster – sowie auf den unkomplizierten und schnellen Check-out, die Sie als angenehm erlebt haben.
Dass Sie uns auch aufgrund Ihrer früheren, positiven Frühstückserfahrungen in so guter Erinnerung behalten, erfüllt uns mit großer Freude. Ihre exzellenten Bewertungen zu allen Hauptkategorien und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
www.residenz-hotel-giessen.de
mail@residenz-hotel-giessen.de
0641-39980
What´s App 0641-3998
By Sophie
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nach mehreren Aufenthalten entspricht das Haus meinen Erwartungen.
Ich schätze vor allem den persönlichen Service insbesondere bei der Abwicklung per mail.

Sehr geehrte Sophie,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass wir mit unserem Angebot und unserem Service bereits mehrfach Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders Ihr positives Feedback zum persönlichen Kontakt, insbesondere zur Kommunikation und Abwicklung per E-Mail, nehmen wir als ein wertvolles Lob für unser Team entgegen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Kategorien – von Zimmer, Sauberkeit, Service über Lage bis zum Preis-Leistungs-Verhältnis – sind eine wichtige Anerkennung und bestätigen uns in unseren täglichen Bemühungen, einen zuverlässigen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Positiv überrascht. Ich habe auch ein größeres Zimmer bekommen, als gebucht. Aber aufgrund der Lage werde ich wahrscheinlich nicht nochmal wiederkommen. Die Sauberkeit war verbesserungsbedürftig, aber daran könnte man ja arbeiten. Ansonsten bin ich mit dem Hotel selbst, sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und offen Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass wir Sie mit einem größeren Zimmer positiv überraschen konnten und Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren. Besonders das Lob für unser Preis-Leistungs-Verhältnis und das Frühstück wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies für Ihr Wohlbefinden von großer Bedeutung ist, und sehen Ihr Feedback als wertvollen Anlass, hier weiter an Verbesserungen zu arbeiten.

Bedauerlicherweise haben Sie in Bezug auf die Lage und das Umfeld negative Erfahrungen gemacht, die Ihr Sicherheitsempfinden beeinträchtigt haben. Wir bedauern sehr, dass es zu solchen Situationen gekommen ist und verstehen Ihre Entscheidung, aufgrund der Umgebung einen weiteren Aufenthalt zu überdenken.

Ihr konstruktives und differenziertes Feedback ist für uns eine wichtige Unterstützung, um die Qualität unseres Angebots weiter zu prüfen und nach Möglichkeit zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Super Hotel, mit sehr zuvorkommendem Personal.
Top WE gehabt. Alles sehr unkompliziert abgelaufen. Bin sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die unkomplizierten Abläufe sowie die Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine sehr schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zur Lage und freuen uns, dass Ihnen die Nähe zum Park besonders zugesagt hat. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude und ist für uns ein wertvoller Ansporn.

Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

KUNDEN ORIENTIERT - FREUNDLICH+HILFSBEREITES PERSONAL
ZIMMER OK - EINIGE RENOVIERT RESTLICHE SOLLTEN ABER MAL EINER WEITEREN RENOVIERUNG IRGENDWANN UNTERZOGEN WERDEN.
HAUPTSÄCHLICH BÄDER

Sehr geehrte Frau Titze,

vielen Dank für Ihr postives Feedback.
Gerne nehmen wir Ihren Verbesserungsvorschlag zur Kenntnis.
Wir hoffen Sie erneut begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
By Tetiana Shvets
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very nice place! I liked my stay there very much.

Dear Tetiana Shvets,
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us.
We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel and were particularly pleased with the cleanliness, service, room amenities, and value for money.
Your appreciation and willingness to recommend us are a great source of motivation for our entire team and a wonderful compliment to our daily work.
We hope to welcome you back as our guest again in the future.
Sincerely,
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
www.residenz-hotel-giessen.de
mail@residenz-hotel-giessen.de
0641-39980
WhatsApp 0641-39980
By Christian
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Der Aufenthalt war ringsherum perfekt, besonders hervorzuheben das Servicepersonal beim Frühstück und an der Rezeption sowie die Ausstattung des Hotelzimmers mit Kühlschrank, da die Außentemperaturen während unseres Aufenthaltesdoch sehr sommerlich waren. Auch die kostenfreie Nutzung der Tiefgarage für PKW und Fahrräder unter diesen Bedingungen wussten wir sehr zu schätzen. Wünschenswert wäre vielleicht noch eine kleine Bar oder Sitzecke mit Getränkeangebot für den Abend.

Sehr geehrte Frau & Herr Metzig,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.
Mit großer Freude lesen wir, dass Sie insbesondere unser Servicepersonal beim Frühstück und an der Rezeption als besonders aufmerksam und freundlich erlebt haben. Es ist schön zu erfahren, dass Sie die Ausstattung Ihres Hotelzimmers, insbesondere den Kühlschrank angesichts der warmen Außentemperaturen, als angenehm empfunden haben. Die kostenfreie Nutzung der Tiefgarage für Auto und Fahrräder wird von vielen unserer Gäste geschätzt – umso mehr freut es uns, dass dies Ihren Aufenthalt zusätzlich erleichtert hat.
Ihre Anregung zum Wunsch nach einer kleinen Bar oder einer Sitzecke mit Getränkeangebot am Abend nehmen wir dankend entgegen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns wertvolle Verbesserungsansätze zu erkennen und das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
www.residenz-hotel-giessen.de
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0641-39980
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By Sabrina
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr zu empfehlen alles voll super

Sehr geehrte Frau Gre...,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Bewertung zu honorieren.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Bereichen – von der Qualität der Zimmer über die Sauberkeit bis hin zum Service und zur Lage – rundum zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind eine große Wertschätzung unserer Arbeit und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung.
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
www.residenz-hotel-giessen.de
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0641-39980
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By Feli
Friends
<20 years
Reviewed: 7 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Guttttttttttttttttttt

Sehr geehrte Frau Scharf,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen positiven Gesamteindruck unseres Hauses hatten und besonders mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ebenfalls wissen wir Ihre guten Bewertungen hinsichtlich Zimmerqualität, Preis-Leistungs-Verhältnis und Lage zu schätzen.
Es ist für uns eine wichtige Bestätigung, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Ihr Feedback bestärkt unser Team darin, weiterhin großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste zu legen.
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
www.residenz-hotel-giessen.de
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