Residenz Hotel Giessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,315 reviews
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Positiv überrascht. Ich habe auch ein größeres Zimmer bekommen, als gebucht. Aber aufgrund der Lage werde ich wahrscheinlich nicht nochmal wiederkommen. Die Sauberkeit war verbesserungsbedürftig, aber daran könnte man ja arbeiten. Ansonsten bin ich mit dem Hotel selbst, sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und offen Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass wir Sie mit einem größeren Zimmer positiv überraschen konnten und Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren. Besonders das Lob für unser Preis-Leistungs-Verhältnis und das Frühstück wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies für Ihr Wohlbefinden von großer Bedeutung ist, und sehen Ihr Feedback als wertvollen Anlass, hier weiter an Verbesserungen zu arbeiten.

Bedauerlicherweise haben Sie in Bezug auf die Lage und das Umfeld negative Erfahrungen gemacht, die Ihr Sicherheitsempfinden beeinträchtigt haben. Wir bedauern sehr, dass es zu solchen Situationen gekommen ist und verstehen Ihre Entscheidung, aufgrund der Umgebung einen weiteren Aufenthalt zu überdenken.

Ihr konstruktives und differenziertes Feedback ist für uns eine wichtige Unterstützung, um die Qualität unseres Angebots weiter zu prüfen und nach Möglichkeit zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Super Hotel, mit sehr zuvorkommendem Personal.
Top WE gehabt. Alles sehr unkompliziert abgelaufen. Bin sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die unkomplizierten Abläufe sowie die Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine sehr schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zur Lage und freuen uns, dass Ihnen die Nähe zum Park besonders zugesagt hat. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude und ist für uns ein wertvoller Ansporn.

Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

KUNDEN ORIENTIERT - FREUNDLICH+HILFSBEREITES PERSONAL
ZIMMER OK - EINIGE RENOVIERT RESTLICHE SOLLTEN ABER MAL EINER WEITEREN RENOVIERUNG IRGENDWANN UNTERZOGEN WERDEN.
HAUPTSÄCHLICH BÄDER

Sehr geehrte Frau Titze,

vielen Dank für Ihr postives Feedback.
Gerne nehmen wir Ihren Verbesserungsvorschlag zur Kenntnis.
Wir hoffen Sie erneut begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
By Tetiana Shvets
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very nice place! I liked my stay there very much.

Dear Tetiana Shvets,
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us.
We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel and were particularly pleased with the cleanliness, service, room amenities, and value for money.
Your appreciation and willingness to recommend us are a great source of motivation for our entire team and a wonderful compliment to our daily work.
We hope to welcome you back as our guest again in the future.
Sincerely,
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
www.residenz-hotel-giessen.de
mail@residenz-hotel-giessen.de
0641-39980
WhatsApp 0641-39980
By Christian
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Der Aufenthalt war ringsherum perfekt, besonders hervorzuheben das Servicepersonal beim Frühstück und an der Rezeption sowie die Ausstattung des Hotelzimmers mit Kühlschrank, da die Außentemperaturen während unseres Aufenthaltesdoch sehr sommerlich waren. Auch die kostenfreie Nutzung der Tiefgarage für PKW und Fahrräder unter diesen Bedingungen wussten wir sehr zu schätzen. Wünschenswert wäre vielleicht noch eine kleine Bar oder Sitzecke mit Getränkeangebot für den Abend.

Sehr geehrte Frau & Herr Metzig,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.
Mit großer Freude lesen wir, dass Sie insbesondere unser Servicepersonal beim Frühstück und an der Rezeption als besonders aufmerksam und freundlich erlebt haben. Es ist schön zu erfahren, dass Sie die Ausstattung Ihres Hotelzimmers, insbesondere den Kühlschrank angesichts der warmen Außentemperaturen, als angenehm empfunden haben. Die kostenfreie Nutzung der Tiefgarage für Auto und Fahrräder wird von vielen unserer Gäste geschätzt – umso mehr freut es uns, dass dies Ihren Aufenthalt zusätzlich erleichtert hat.
Ihre Anregung zum Wunsch nach einer kleinen Bar oder einer Sitzecke mit Getränkeangebot am Abend nehmen wir dankend entgegen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns wertvolle Verbesserungsansätze zu erkennen und das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
www.residenz-hotel-giessen.de
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0641-39980
What´s App 0641-39980
By Sabrina
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr zu empfehlen alles voll super

Sehr geehrte Frau Gre...,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Bewertung zu honorieren.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Bereichen – von der Qualität der Zimmer über die Sauberkeit bis hin zum Service und zur Lage – rundum zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind eine große Wertschätzung unserer Arbeit und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung.
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
www.residenz-hotel-giessen.de
mail@residenz-hotel-giessen.de
0641-39980
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By Feli
Friends
<20 years
Reviewed: 3 months ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Guttttttttttttttttttt

Sehr geehrte Frau Scharf,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen positiven Gesamteindruck unseres Hauses hatten und besonders mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ebenfalls wissen wir Ihre guten Bewertungen hinsichtlich Zimmerqualität, Preis-Leistungs-Verhältnis und Lage zu schätzen.
Es ist für uns eine wichtige Bestätigung, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Ihr Feedback bestärkt unser Team darin, weiterhin großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste zu legen.
Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
www.residenz-hotel-giessen.de
mail@residenz-hotel-giessen.de
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No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gutes Hotel in Stadtnähe.

Sehr geehrte Frau Mellert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Nähe zur Stadt, die Sauberkeit sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir mit unseren Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, auf dem richtigen Weg sind.

Dass Sie unser Hotel zudem weiterempfehlen würden, schätzen wir ganz besonders. Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich und hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Erwartungsgemäß - auf Empfehlung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie unser Angebot – von Zimmerqualität über Sauberkeit, Service und Lage – insgesamt positiv eingeschätzt haben. Besonders dankbar sind wir, dass Sie uns basierend auf einer Empfehlung besucht haben und die wichtigsten Bereiche Ihres Aufenthalts offenbar Ihren Vorstellungen entsprochen haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Weiterempfehlung und zum Preisempfinden sehr aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Orientierung, um unser Angebot auch in diesen Punkten weiter zu prüfen und zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer passenden Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Freundliches und zuvorkommendes Personal, unkomplizierte Abläufe, alles prima.

Sehr geehrter Herr Giese,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben und Sie mit den unkomplizierten Abläufen sowie dem gesamten Service so zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Besonders schön, dass Ihnen der Balkon Ihres Zimmers eine zusätzliche Freude bereitet hat – auch bei einer kurzfristigen Buchung ist es unser Ziel, für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.
Ihre Anmerkung zur Lage wissen wir sehr zu schätzen. Auch wenn Sie Gießen nicht umfassend erkunden konnten, freut es uns zu hören, dass unser Standort Ihren individuellen Bedürfnissen entsprochen hat.
Wir bedanken uns sehr für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Helene Lutz & das Team vom
RESIDENZ HOTEL GIESSEN
Wiesecker Weg 12
35396 Giessen
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