Residenz Hotel Giessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,194 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guter Gesamteindruck, aber diverse Gäste hatten offenbar kein Gefühl für Ruhestörungen.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

sauberes Hotel, sehr geräumig

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Flexibel, freundlich und sauber. Guter Service. Frühstück umfangreich.

By Karliner
Friends
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Lage angemessen.

By Karl Stieler
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr angenehme und persönliche Betreuung

By Christian Misgeld
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (19/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes, kleines Hotel in guter Lage zu sehr gutem Preis. Hauptkriterien Sauberkeit und Wohlfühlfaktor absolut erfüllt. Gerne wieder!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (19/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundlicher Service

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Angenehme Lage. Nahe im Grünen.

Lieber Prescher,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in der Nähe der schönen Grünanlagen gefallen hat. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen ruhigen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald für einen weiteren erholsamen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.
By Katarina
Friends
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war nur unsere Not-Unterkunft. Wir würden nicht nochmal hingehen und es nicht wirklich weiterempfehlen, da es einfach viel zu teuer ist für das was man bekommt.

Liebe Katarina,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind froh, dass wir Ihnen als Unterkunft, auch wenn auf Umwegen dienen konnten. (Es wurde explizit darauf hingewiesen dass der Preis nicht gesekt werden kann an diesem Wochenende, Sie haben es von anfang an für zu teuer empfunden und dann dennoch gebucht)
Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns, wenn unsere Preise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte bedenken Sie dass es ein sehr sterk angefragtes Wochenende war, daher eine Sonderpreisgestalltung nicht möglich war.
Wir sind bestrebt, einen guten Service und Annehmlichkeiten zu bieten. Der Kaffeefleck hatte selbstverständlich gesehen werden müssen, das darf nicht passieren.
Ihre ehrliche Meinung wissen wir zu schätzen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft, falls Ihrerseits nochmal Bedarf ist, wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie vom Gegenteil überzeugen können.
Danke!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Insgesamt ein super Preis-Leistungsverhältnis, sehr freundlich, alles sauber. Kleine Schwachstellen in der Zimmerausstattung (s.o.). Wir kommen gerne wieder, auch mit Kindern, und bringen Freunde mit.

Lieber Olbricht,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr preiswert, freundlich und sauber empfunden haben.
Wir freuen uns darauf, Sie, Ihre Freunde und Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Mit freundlichen Grüßen,
Helene Lutz & Team
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