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Our Customer Satisfaction Index
89%

"Excellent"

Based on 825 reviews
:
By Sylvia Pahner Mülheim an der R..
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ich würde und werde es auf jeden Fall weiterempfehlen, das ist das richtige für Familie oder auch für Pärchen die sich eine Auszeit vom Alltag gönnen möchten!!

Value for money





80 %

Alles hat Gestimmt von A bis Z Personal sehr Freundlich und zuvorkommend!

Room





80 %

Zimmer sind sehr sauber und grogeräumig, richtig zum Wohlfühlen Relaxen

Accessibility





100 %

Es war einfach nur schön!

Cleanliness





80 %

Das ist wohl das A und O in diesem Hotel. Finde ich sehr gut!

Staff friendliness





80 %

Es hat alles gepasst, war ein schöner Aufenthalt, zu jeder Zeit wieder.

By Anonymous
Business travelers
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Gerne wieder !

Value for money





80 %
Room





100 %

Sehr großes Zimmer, schönes großes Bad mit ebenerdiger Dusche.

Accessibility





100 %
Cleanliness





100 %

Nichts zu beanstanden

Staff friendliness





100 %
By Anonymous
Business travelers
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Schön dass alle Zimmer barrierefrei sind. In meinem Raum war es leider sehr staubig. Die Betten sind sehr bequem. Das Bad ist ok aber optimierbar seitens Sauberkeit bzgl. Verkalkungen ect. Der Sportraum ist räumlich beengt und die angebotenen Geräte für den routinierten Freizeitsportler einfach zu klein. Personal sehr nett und hilfsbereit. Frühstückspersonal war auffällig launisch/ patzig. Das trübt den gesamten Eindruck leider

Value for money





60 %

Für die Ausstattung etwas üppige Preise

Room





60 %
Accessibility





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





100 %
By Anonymous
Family
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Erholsam und entspannend

Value for money





80 %
Room





80 %
Accessibility





80 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





80 %
By Andre F.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr gut, sehr sauber, alles top

Value for money





100 %

Die Größe der Zimmer (wohl eher Appartements) ist sehr komfortable.

Room





100 %

Sauber und gepflegt

Accessibility





80 %

Gut ausgeschildert, etwas mehr Parkraum wäre bei voller Auslastung schön.

Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Man kommt sich im Hotel vor wie in einem Altenheim. Was ja auch so ist. Das ist erst mal sehr gewöhnungsbedürftig und man fühlt sich etwas bedrückt dadurch.

Value for money





80 %
Room





60 %
Accessibility





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





80 %
By Alfred SchmitzEin überdachter..
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Siehe die Bewertungen der einzelnen Bereiche. ( Fragen 1 - 9 )
Was mich immer wieder positiv überrascht ist, wie das Konzept von Seniorenbetreuung und Hotelbetrieb harmonisieren.

Value for money





100 %

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. (plus "Firmenrate" - nicht zu toppen)

Room





100 %

Sehr großzügig, absolut sauber und Premiumausstattung. Es blieben keine Wünsch unerfüllt.

Accessibility





100 %

Reservierung, Fragen vor Ort und Hilfe beim Zurechtfinden- promt, superfreundlich und zuvorkommend.

Cleanliness





100 %

Siehe Zimmer.

Staff friendliness





100 %

Kaum zu übertreffen, dabei nicht aufdringlich. Und selbst das medizinische Personal, mit dem man als Hotelgast normalerweise nichts zu tun hat ist ausnehmend freundlich.

By Anonymous
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Das Zimmer war sehr geräumig, jedoch etwas trist eingerichtet. Das Hotel war sehr sauber.
Die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und freundlich.

Value for money





60 %
Room





60 %

Hellere Farben ab den Wänden, geschmackvollere Deko (z.B. Bild überm Bett). Hochwertigere Möbel in hellerem Holz (alles war schwarz oder grau gehalten, etwas deprimierend). Die Ausstattung wirkte insgesamt etwas "billig". Klappriges Holzregal im Bad. Die gut gemeinte Plastikblume im Blumentopf geht leider gar nicht. Dann lieber frische Blumen oder einen Obstkorb.

Accessibility





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





80 %
By Gast aus R.
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Super...wir kommen wieder.

Value for money





80 %
Room





80 %
Accessibility





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





100 %
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (24/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Alles bestens, jedeezeit gerne wieder.

Value for money





80 %
Room





100 %
Accessibility





100 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Breakfast





100 %
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