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Public Reviews Score
84%

"Excellent"

Basé sur 1.558 avis
:
Pas de nom public
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a une semaine (09/05/2022)
Date d'expérience: 05/2022

Très moyen et abord vieux

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a été que moyen. Nous avons fait part de vos remarques sur le lit et les vitres aux services concernés.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement;
Bien cordialement,
Emma, Service qualité
De Lecieux
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (09/05/2022)
Date d'expérience: 05/2022

Nous sommes des habitué et reviendrons

Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a une semaine (09/05/2022)
Date d'expérience: 05/2022

Magnifique chambre avec terrasse et vue sur le lac
Point négatif la marche est trop haute pour laccès à la terrasse il faudrait une marche intermédiaire
Idem pour la baignoire qui est trop haute.
Salle de bains manque déclairage

Pas de nom public
Amis
20-29 ans
Commenté: il y a une semaine (09/05/2022)
Date d'expérience: 05/2022

En totale adéquation avec nos besoins pour ce week end

De Evelyne
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (09/05/2022)
Date d'expérience: 05/2022

Emplacement très bien. cuisine pratique avec des enfants. Les Chaises intérieures devraient être échangées avec les chaises extérieurs qui sont moins larges et plus faciles à manier. Ménage à revoir ! Parking trop cher (nous nous sommes garés dehors). Manque un petit four. Les poêles sont très très usées et sales. Le lave vaisselle ne lave plus très bien : reste de dépôt de produit sur la vaisselle.

Chère Evelyne,

Les retours de nos clients nous aident à nous améliorer et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement à proximité du lac. Nous prenons bonne note de votre suggestion d'échanger les chaises extérieures et intérieures. Veuillez nous excuser pour les approximations au niveau du ménage, n'hésitez pas à en informer nos équipes pendant votre séjour pour que le nécessaire soit fait. Votre remarque sur le lave-vaisselle a été transférée à la responsable de la résidence.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
De Caudy
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (08/05/2022)
Date d'expérience: 05/2022

Agréable surprise ! Hôtel les pieds dans l eau

Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (08/05/2022)
Date d'expérience: 05/2022

Très bon week-end,nous reviendrons avec plaisir.

De Springaux
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a une semaine (07/05/2022)
Date d'expérience: 05/2022

Bonne proximité du port et des chemins de promenade

De Grimberg
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (06/05/2022)
Date d'expérience: 05/2022

Bon séjour et agréable séjour. Un effort doit être fait sur le ménage des chambres et des parties communes

Pas de nom public
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a une semaine (06/05/2022)
Date d'expérience: 05/2022

Le studio ne reflète pas un 3 étoiles...

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