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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,698 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Mise à dispo heure tardive sans soucis ! RAS

By ROCHE
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

NOUS AVONS PASSE 1 AGREABLE SEJOUR NOUS LE CONSEILLERONS ET NOUS REVIENDRONS

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Si on est venu pour avoir un lit pour dormir c'est bien

By Bouillet
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bien situé, juste dommage des voisins bruyants sur la terrasse.

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Recepce není přes poledne otevřená, v noci velmi hluční okolní zákazníci, postel měla společnou proleželou matraci, jedna pokrývka nám vůbec nevyhovuje, jinak dobré.

By Masse
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Chambre sans prétention, problème de personnels...

By Julien
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bon séjour
Découverte de la ville et ses alentours

Pour une prochaine fois : souhaite avoir un sachet de thé et une capsule de café à côté des machines

By SCHMIT
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Un petit problème au niveau de la réservation, qui a été réglé par la responsable de l'hôtel très rapidement.
Les équipements sont là, c'est propre, et le personnel est disponible.
Nous avons été étonné qu'il n'y ait pas une machine à café à filtre.

Chère Madame Shmit,

Les retours de nos clients sont précieux car ils nous permettent d'améliorer nos services et prestation et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire avec des remarques et suggestions pertinentes et précises, notamment en description. Nous allons pouvoir les transmettre aux personnes concernées.
Nos équipes ont été très heureuses de vous accueillir à l'Azuréa et espèrent vous revoir bientôt ! :-)

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Julien petit
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very nice place good quiet location, wish I would spend more time there

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Une expérience moyenne!
Avec des améliorations, il serait top
Le petit dej est un peu cher!

Chère Mme Chevrier

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients. Nous avons notamment fait part de vos annotations sur le canapé aux services concernés. Nous tenions aussi à nous excuser pour l'accueil impersonnel que vous avez reçu. Il est primordial pour nous que nos clients soient accueillis chaleureusement, nous allons faire un rappel de nos procédures et de nos valeurs auprès de nos équipes.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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