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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,752 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Satisfaits. Par contre je trouve que le petit déjeuner est un peu trop cher par rapport à la prestation fournie. Viennoiseies industrielles c'est dommage.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Résidence bien situé, sèche cheveux ne fonctionnait pas, demanderait un peu de rénovation.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Nette Anlage mit sicherem Garagenparkplatz

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gute Lage, ruhige, große Zimmer, großer Balkon, nettes Personal

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Bonne localisation mais hôtel froid et qui commence à vieillir. Il faudrait améliorer le ménage

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Trés bien accueilli par le personnel.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Un très bon accueil par le personnel.

Cher M. Esther,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Julie Marchand
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Très déçue par l'état vieillot et mal entretenu de l'appartement et par la vue sur le lac qui aurait pu être réconfortante, considérant que nous venions pour des obsèques.

Chère Madame Marchand,

Nous vous présentons toutes nos condoléances.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçue par votre séjour. Cependant, vous aviez réservé un appartement pour 6 personnes, typologie d'appartement qui n'a pas de vue sur le lac. Nos appartements avec vue sur le lac sont spécifiquement nommés comme tel. Il s'agit, en effet, de nos "Studios Terrasse Vue Lac". Aussi, vous n'avez jamais spécifié venir pour des obsèques, nos équipes n'auraient donc pas pu savoir de vous choyer encore plus, en proposant par exemple à deux d'entre vous de séjourner dans un Studio Terrasse Vue Lac.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Lenne
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Impeccable sauf connections wifi impossible. Cela n avait pas l'air de déranger la direction....

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Residence très bien située , appartement grand et bien optimisée .

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