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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,865 reviews
:
By Laëtitia
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bien mais nous nous attendions à mieux

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

emplacement top ,proche du lac et calme.
Etablissement un peu défraichi qui aurait besoin de quelques travaux (externes et internes) : le prix appliqué n'est pas à la hauteur du standing attendu par rapport au prix payé

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement à côté du lac.
Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients. Nous prenons donc bonne note que vous avez trouvé que les intérieurs et extérieurs de la résidence auraient besoin d'un rafraîchissement.

Vous avez séjourné chez nous lors du week-end/pont du 8 et 9 mai, période de haute demande pendant lesquels les tarifs de tous les établissements hôteliers ont augmenté. Nous avons fait attention à ce que les nôtres restent tout de même concurrentiels.
Si vous préférez des prix plus doux, ce qui est tout à fait compréhensible, nous vous conseillons de réserver directement sur notre site internet www.residhotel.com ou nous appliquons une réduction automatique de 10% et où nous proposons régulièrement des offres spéciales.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Hanna Edberg Fogsgaard
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Maybe put up a max time in the jacuzzi.

By Boudet Sandrine
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Appartement et balcon plutôt agréable. Propreté à améliorer et vaisselle à compléter et/ou à remplacer (couverts manquants et verre fêlé).

By Duclos
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Un séjour facile à organiser et un accueil agréable.
Le tarif du petit déjeuner est trop élevé pour une famille complète pour pouvoir le réserver.

By Gautier
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

La chambre était très bien, literieconfortable, propreté impeccable.
En revanche déçue par le petit déjeuner.
Je reviendrai ( missions professionnelles) mais sans le petit déjeuner

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Accueil exceptionnel très sympathique

Chère Mme Royet,

Nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable séjour à l'Azuréa et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Merci beaucoup pour ces compliments qui sont une belle récompense pour nos équipes !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Satisfaisant
Propreté moyenne

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 04/2024

La personne qui nous accueillie à notre arrivée manque de qualités d accueil, nous avions l impression de la déranger. Elle nous a donné les clefs d une chambre qui n’etait pas prête, nous avons été relogées ds un logement plus grand mais aucun intérêt nous étions que 2.
La salle d accueil manque de rangement et de propreté, également salle de petits dej ( cela ne donne pas envie),.
Heureusement que c était bien situé.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Accueil sympa. Établissement vieillissant

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