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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,865 reviews
:
By Brandon
Couple
<20 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very good, but was a tad far from the town :(

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Globalement positif .

By Maud
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

La résidence est idéalement située et le parking (payant) est un plus.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bof, établissement bien situé, proche du lac mais sans la vue sur le lac, la terrasse est sympa, mais bcp de vis à vis...

Chère Madame Luzet,

Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant malgré notre proximité avec le lac. Nous sommes désolés si la vue sur le lac depuis la terrasse de votre appartement ne correspondait pas à vos attentes. Pour ce qui est du vis-à-vis, en effet, l'immeuble d'en face est assez proche, c'est pourquoi nous avons inclus une photo de cette vue sur l'immeuble dans les illustrations de notre résidence.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

vraiment à recommander.

By Véronique
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Malgré un extérieur peu engageant, la résidence est fonctionnelle (parking, ascenseur...) et bénéficie d'un emplacement idéal sur le Petit Port d'Aix-lès-Bains. L'appartement est grand, propre et bien agencé avec un grand balcon avec vue sur le lac du Bourget.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

appartement agréable proche du lac du bourget , confortable et agréable

By Royet
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien l'accueil exceptionnel très sympathique et à l'écoute
Appartement bien conçu vieillissant mais confortable

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

La chambre 401, au 4ème étage et avec sa grande terrasse vue sur le lac, est à conseiller.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Arrivé 12h25 occupation de la chambre a 14h30 après ouverture de l'accueil et libération obligatoire a 11h00 le lendemain... Un peux trop court pour ma part

Cher M. Besson,

Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble votre séjour a été satisfaisant. Dans notre résidence hôtelière, les arrivées se font, en effet, à partir de 14h30 et les départs sont jusqu'à 11h00. Ce sont des horaires assez classiques dans les résidences de tourisme que nous avons pris soin de renseigner sur notre site internet afin que nos clients puissent en prendre connaissance avant même de réserver. Ils peuvent ainsi s'assurer que ces horaires leur convienne.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
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