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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,650 reviews
:
By MIQUET Pierre
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Appartement fonctionnel et bien équipé où nous avons passé un séjour agréable. Nous aurions apprécié d'avoir plus de précisions concernant l'accès au parking d'autant plus qu'il n'y a pas de place dans la rue pour stationner. Mais sinon, rien à redire.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très satisfaisante, parking en sous-sol apprécié

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Contente de mon séjour

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Pas de grandes exigences. Un peu plus de sourire. Une salle de petits déjeuner plus chaleureuse

By Mrs L
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

C'était affreux nous ne sommes pas restés une heure, tellement l'appartement était peu accueillant et d'une netteté douteuse.

Chère Mme Lagrange,

Nous sommes navrés de lire que votre appartement ne correspondait pas à vos attentes. La Responsable de Résidence l'a contrôlé suite à votre départ, elle nous a confirmé qu'il y avait des traces d'usure, mais aucun manquement au niveau de la propreté.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Maquart jeremy
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bonne .
Un petit bémol pour l'absence de stationnement non payant et/ ou facilement accessible à proximité de la résidence

By Licodia
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Idéal pour garantir un séjour autonome.

By David P.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Pour moi , tous était bien, continuer comme cela.merci.

By Ahmed
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bon accueil le personnel est à l’écoute

By Patrick chambre 402 vue lac
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Médiocre et nous avons annulé notre séjour de trois nuits début février

Cher Patrick,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre résidence hôtelière. Nous avons fait remonter vos remarques aux services concernés.
Nous regrettons que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante et que vous ayez choisi d'annuler votre séjour de trois nuits en février, car nous aurions aimé que vous profitiez pleinement de l'hospitalité que nous avons à offrir.

Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et que nous pourrons vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
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