ResidHotel Azurea hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,651 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bon emplacement mais prestation un peu légère vu le tarif de la nuitée

By SALMI
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

C'était bien, j'ai passé un agréable séjour.

By Sylvain
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Horrible
A fuir jusqu’à que la gestion de cet établissement soit confié à des personnes compétentes
Un réfrigérateur HS sans réaction de la part de la directrice c’est prendre le risque d’intoxication pour toute famille et d’une responsabilité pénale lourde !

Cher Sylvain,

Nous sommes sincèrement navrés pour le dysfonctionnement du frigo. Les clients précédents ne nous avaient rien signalé mais un nouveau frigo a été commandé dès que vous nous avez fait savoir qu'il ne fonctionnait pas. Concernant la responsable de la résidence, elle ne vous a pas répondu, car vous l'avez contacté dans la soirée, en dehors de ses horaires de travail. Votre requête ne constituant pas une urgence, elle ne demandait pas de réponse immédiate. D'ailleurs, nos équipes en réception ont pu vous aider dès le lendemain en vous proposant de changer d'appartement.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien, séjour très agréable.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bon séjour à proximité du lac et plage.
Propreté de l'appartement en arrivant moyen, beaucoup de poussière.

By De vreese
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Superbe, beau séjour, personnelle d'accueil très gentille

By Leclercq
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Un appart hôtel pas mal mais je pense qu’on reverra pour trouver mieux

By Famille Martinet
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tout c’est bien passé - vue sur le lac depuis la terrasse - super

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super !
Appartement spacieux et agréable.
Il est bien équipé et la literie confortable.
Localisation au top, à côté du Lac et du centre ville.

By Billon-Grand
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Parking en-deçà de nos attentes (payement de 6 jours de parking mais impossibilité d’y stationner 3 jours car complet). Non prise en compte de nos remarques (manque de couverts signalé le jour 1, idem parking plein…). Mauvaise communication entre les agents car, à notre départ, il nous a été dit de passer « tant que ce n’était pas réglé ».

Back to Top CERTIFICATE what's this?