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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,865 reviews
:
By PAGES Cyril
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très satisfait, parking couvert à réserver en même temps que l'appartement

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Un séjour agréable : lieu calme et espace suffisant pour la chambre comme la pièce principale mais à moderniser car le prix ne vaut pas les prestations proposées.

By Audrey
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Correct mais sans plus

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Désagréable !! Logement pas chauffé à l’arrivée ==> température de confort horrible !

Cher M. Coppee,

Nous sommes désolés si vous avez eu froid à votre arrivée. Nous pouvons vous assurer que nos appartements sont chauffés grâce à notre système de climatisation réversible mais nous prenons bonne note que la température était trop basse pour votre convenance.

Espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour plus chaleureux ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Dans sa globalité tout s'est très bien passé

By Mom
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Déçu du séjour
Chambre froide ,pas de literie ,ni de quoi se faire un thé ou café en chambre ,
Petit déjeuner pauvre en choix

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Le manque de propreté de l'appartement et le manque d'entretien des parties communes sont désastreuses. Nous ne reviendrons pas dans cette résidence ou dans une résidence de votre groupe.
C'est dommage car l'emplacement de la résidence est parfaite mais le manque de propreté est inadmissible.

Cher Zacharie,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les erreurs d'attribution d'appartement et pour les manquements au niveau du ménage. Sachez que nous avons fait remonter vos remarques aux services concernés, car la description que vous faites de votre séjour ne correspond aucunement à nos standards de qualité et à nos propres exigences.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

C est un super hôtel mais il y a un gros soucis de ménage

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellent séjour, joli appartement bien situé.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Pour une étape c'est suffisant.

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