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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,652 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ce fut bien car là localisation est top, mais j’ai connu mieux en terme de confort et qualité. Le lit bébé n’était pas monté alors que je suis arrivée seule, à 22h, le petit dej est vraiment moyen, le bruit de pompe/chasse d’eau que j’ai signalé n’a pas été résolu (cela m’empêchait de dormir tellement c’était fort et régulier)

By Mahon
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Correcte , la localisation est bonne

By Poline
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Mauvaise… pas de wifi, appartement tres tres sale, éléctromenager qui ne fonctionne pas,climatisation défaillante, acceuil peu chaleureux. Le seul point positif est la proximité avec le lac, sans ça je ne pense pas que l’hotel serai rempli

Chère Poline,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Veuillez nous excuser pour le wifi, ces dysfonctionnements ne sont pas de notre fait et hors de notre contrôle malheureusement. Nous en avons informé notre fournisseur internet qui travaille à remédier à ces bugs. Un contrôle de votre appartement a été fait et aucun dysfonctionnement de l'électroménager ou de la climatisation a été détecté. N'hésitez pas à vous adresser à nos réceptionnistes pour qu'ils vous montrent comment utiliser nos équipements.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très satisfait de l'emplacement et de l'appatement

By Franck
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Appart très bien, bon rapport qualité-prix. Bien situé, appart en bon état.
Dommage, pas assez de vaisselle, de rangement pour les vêtements, de déco, un peu spartiate.
On sent que les bâtiments manquent d'entretien.
Globalement, c'est bien, j'y reviendrai sans soucis tant que les appart resteront en assez bon état.
D'uc 5 ans, je m'interroge.

By Jean
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bel emplacement proche du lac .proche des restaurants.

By Dominique et Françoise
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bonne expérience. Appartement confortable, bien situé.
L'ouverture de l'accueil à 14h30 (personne à la réception pendant le déjeuner) est un peu contraignant

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

La résidence de par son architecture et le choix des matériaux est sinistre. On ne s'y sent pas bien.
Nous sommes d'ailleurs partis une nuit avant.
Il n'y a pas de volets donc le réveil se fait avec le lever du soleil, surtout dans la chambre avec les lits superposés

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ras. Bon rapport qualité prix

By Philipp
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Würde ich nie mehr besuchen und auch nicht weiterempfehlen . Angaben bei Booking sowie was man vorfindet ist gelogen

Dear Philipp,

We're very sorry to learn you did not enjoy your apartment. Regarding your bed, we apologize if one of the slats was broken. Our team members did not see it and our previous guests did not notice anything either. So we have forwarded your comment to the manager so she can check the state of the bed in your apartment. We wish you would have told us during your stay that your apartment was not to your liking. We could have done what is necessary to make sure you enjoyed your stay.

We hope we will welcome you again for a better experience.
Kind regards,
Emma, Service Qualité
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