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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,594 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Appartement propre et surtout localisation exceptionnelle.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Séjour agréable à quelque pas du lac

By Haumer
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Accueil très cool, appart conformes; calmes . Nickel

By Puricelli
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/05/2023)
Date of experience: 05/2023

horrible , pas de sécurité , mon vole mon vélo électrique du balcon au 2 em étage!!

Chers M. et Mme Puricelli,

Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le vol de votre vélo que vous aviez rangé sur le balcon. C'est la première fois qu'un tel incident se passe dans notre résidence et comme nous vous l'avons dit nous nous tenons à votre entière disposition et celle de la police.
Dorénavant, nous recommandons à nos clients de ne plus laisser d'objets de valeur sur le balcon et nous avons demandé à la police de renforcer leurs rondes dans notre quartier.

Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Luisa Pennisi
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Super positif! La terrasse était vraiment la cerise sur le gâteau, la vue sur le lac était magnifique ! Chambre spacieuse, deux chambres, d'une grande salle de bain et une cuisine équipée, génial !

Chère Luisa,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour dans notre résidence hôtelière et que vous avez pu profiter de tous les aménagements de votre appartement tout équipé, dont sa terrasse avec vue sur le Lac du Bourget.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By michel
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

accueil non professionnel.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

nous recommencerons l'expérience dans les prochains mois

By Kessouri rafik
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très satisfaite de l'appartement et du rapport qualité prix

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bien.
Nous reviendrons.

By De Almeida
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Fonctionnel mais propreté à revoir sérieusement

Chère Mme De Almeida,

Nous sommes navrés de lire que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. N'hésitez pas à en informer nos équipes en réception dès votre arrivée afin qu'elles puissent programmer un nouveau ménage ou vous proposer de changer d'appartement.

Espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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