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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,754 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bon séjour appartement grand et agréable

By Nabouhani
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Les chambres/appartements top!
Un peu cher quand même pour le peu de prestations (petit déjeuner pas compris,...)

By MEG
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Pour quelques jours, nous avons aimé notre séjour. La proximité des lieux importants de la ville est un plus. L'accueil a été agréable. L'état des appartements est à améliorer selon nous.

By Harroch
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bon sejour, équipe souriante

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bon emplacement mais prestation un peu légère vu le tarif de la nuitée

By SALMI
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

C'était bien, j'ai passé un agréable séjour.

By Sylvain
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Horrible
A fuir jusqu’à que la gestion de cet établissement soit confié à des personnes compétentes
Un réfrigérateur HS sans réaction de la part de la directrice c’est prendre le risque d’intoxication pour toute famille et d’une responsabilité pénale lourde !

Cher Sylvain,

Nous sommes sincèrement navrés pour le dysfonctionnement du frigo. Les clients précédents ne nous avaient rien signalé mais un nouveau frigo a été commandé dès que vous nous avez fait savoir qu'il ne fonctionnait pas. Concernant la responsable de la résidence, elle ne vous a pas répondu, car vous l'avez contacté dans la soirée, en dehors de ses horaires de travail. Votre requête ne constituant pas une urgence, elle ne demandait pas de réponse immédiate. D'ailleurs, nos équipes en réception ont pu vous aider dès le lendemain en vous proposant de changer d'appartement.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien, séjour très agréable.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bon séjour à proximité du lac et plage.
Propreté de l'appartement en arrivant moyen, beaucoup de poussière.

By De vreese
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Superbe, beau séjour, personnelle d'accueil très gentille

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