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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,865 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nous sommes très satisfait de notre séjour à Aix les Bains. Petit bémol au niveau du parking : manœuvres difficiles.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

photos booking prises avant la construction de l immeuble en face

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Votre formule petit-déjeuner est parfaite. Il y a de tout et pour tous les goûts. Ne changez rien.

By Barbosa
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bonne adresse, dommage que des travaux ont lieu à côté la nuit

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Chambre sale. La réceptionniste m’a proposé de changer de chambre sans Clim avec 35degres… dans ce cas, soit changement de chambre équivalente, soit autre, soit nettoyage. J’ai du dormir dans une chambre sale (poils, cheveux) c’est inacceptable. Résidence à fuir

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Expérience mitigée car l’emplacement est Top mais l’odeur dans l’appartement nous a vraiment incommodés.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

e sejour aurait pu se passer bien mieux.
Beaucoup des désagréments subis sont dus à l'appartement et non au personnel.
Mais nous avons payé le tarif plein comme les autres résidents de l'hôtel et n'avons reçu aucune compensation financière, ni geste commercial et ça ce n'est pas normal.
De plus vous êtes au courant de ce problème d'écoulement d'eau qui rends la terrasse de l'appartement 104 inutilisable, mais vous ne le réglez pas,
Je suis donc vraiment déçu de mon séjour dans votre établissement.

Cher Client,

Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas pu profiter de votre terrasse à cause de la pluie, cependant, nous ne sommes pas responsables de la météo. Aucune terrasse, ni balcon, n'est vraiment protégé de la pluie, étant donné qu'ils sont en extérieur, et quand il pleut, il est malheureusement compliqué pour nos clients de profiter de leur balcon.

Espérant vous accueillir à nouveau pour un séjour ensoleillé ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Andreas Vogel
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich komme regelmäßig gerne in dieses unkomplizierte Hotel.

By Coquard.h
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Expérience globalement satisfaisante

By JM
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bien situé, au calme, spacieux

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