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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,654 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Agréable et reposant, nous avons apprécié le vue sur le lac.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Très bien hormis la literie un peu moyenne.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

En general todo muy bien, falta algo de mantenimiento al edificio en general. Pero de resto bien.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Très belle expérience, j'aimerai y retourner si l'occasion se présente.

By Fredo
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Bien. Simple et efficace, ce que nous étions venus chercher.
Nous navons pas aimé de devoir payer le parking en plus.

Cher Fredo,

Nous sommes ravis de lire que votre appartement tout équipé a répondu à vos attentes. En ce qui concerne le parking, il est en supplément et cette information est disponible sur le site de réservation que vous avez utilisé afin que nos clients puissent en prendre connaissance avant même de réserver.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By CRETINEAU-HOARAU
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Bonne expérience globalement

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ça va dans l ensemble

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Bonne expérience, chambre lumineuse et accueillante.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Accueil sympathique
Établissement propre et très bien situé facil daccès
Café dosette payantes je trouve ça moyen
Literie à revoir

By Janmot
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Horrible !
Aucun respect pour le client, immonde au niveau du ménage, on m'a prélevé plus que prévu sur ma carte bleue, je ne suis toujours pas remboursée, aucune réponse de la direction etc ...

Chère Mme Janmot,

Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue, elle ne reflète en rien nos standards de qualité. Notre réceptionniste a fait une erreur en vous facturant 6 taxes de séjour au lieu de 4. La responsable de la résidence vient de rentrer de congés et traite votre dossier en priorité avec notre service client. Elle répondra à votre email dans les plus brefs délais.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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