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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,180 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Je remercie l'équipe de nous avoir surclassé pour la chambre (j'avais pris un appartement pour 4 et il s'avère que nous avions une chambre en plus, merci beaucoup). Toutefois, l'état de la cuisine était déplorable. La hotte dégoulinait de gras, le sol était très sale.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Place de parking trop étroite - comme toujours - et manœuvrabilité dans l'espace parking difficile.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Déjeuner très banale un peu cher pour cette prestation. Par contre le meuble hotte non nettoyer ce n'est pas au client de nettoyer et aussi demander de changer une poele car les oeufs ont collés, poubelle ne ferme pas bien (appartement 214). j'ai aussi trouvé le grille pain pleins de poussière. Ménage inclus dans l'appartement qui est inutile pour une semaine et pour 1 personne et d'ailleurs j'ai pris rendez-vous et j'ai attendu 20 mn tout ça pour que mon réponde que ce n'était pas prévu donc j'ai refusé de le faire le vendredi je suis en vacances, vu le problème de personnel, cela n'est pas mon problème j'ai payé l'appartement .

By Allais
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Cela fait la 5eme année que nous venons , c'est vraiment très bien.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Pour une nuit pas plus...localisation est un plus sinon pour le reste mérité un coup de neuf

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avions demandé un lit bébé.
A notre arrivée, nous n'en avons pas trouvé.
Nous aurions aimé être prévenus que cette demande ne pouvait pas être acceptée, pour pouvoir trouver une autre solution. Sur le site, il est noté que les lits bébés sont à disposition. Nous ne comprenons pas pourquoi personne ne nous a prévenu que cela n'était pas possible.

By Bernigal
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ça avait très mal commencé, heureusement que la responsable de l'établissement a fait tout son possible pour que ça s'arrange, elle a été top et je la remercie encore, elle s'est démenée, pour que notre séjour ne reste pas sur un échec. La pauvre, après un 4 étoiles à Chamonix et avec tout ce qu'il y a à faire, je lui souhaite bien du courage. Beaucoup de clients qu'on a rencontré trouvé vraiment sale les appartement.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Deuxième fois dans cet hôtel, et nous sommes plutôt déçus : odeur humidité, ménage, moustiques donc terrasse inaccessible

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous connaissons bien les lieux. Cela ns convient

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bon rapport qualité prix.
Appartements un peu vieillots et abimés.
Parking au top !
Situation au top !

Cher M. Manzon Isiflo,

Les retours de nos clients nous aident pour améliorer nos services et prestations et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de votre séjour ainsi que d'avoir à disposition notre parking privé. Nous prenons note que vous avez trouvé votre appartement démodé et nous nous excuses si des équipements étaient abîmés.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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