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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,654 reviews
:
By MEHEUT
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Un établissement bien situé avec des prestation de niveau correct.
Principale réserve un parking exigu dont l'accès aux emplacements réclame de nombreuses manœuvres.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2022)
Date of experience: 10/2022

On retournera sans doute dans votre établissement d'Aix les Bains mais si possible dans un autre logement ! Je le mentionnerai à la standardiste lors de ma réservation.

Chère Cliente,

Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-les-Bains. Effectivement, n'hésitez surtout pas à indiquer lors de la réservation quel appartement vous souhaitez ou ne souhaitez pas avoir. En ce qui concerne le petit-déjeuner, après vérification, il est bien affiché 8h00 pour le petit-déjeuner, nous sommes navrés s'il y a eu confusion.

A très bientôt,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Cela fait plusieurs années que nous venons chez vous par contre nous avons trouvé le supplément de 25 euros pour une arrivée à 11h00 un peu abusé alors que la chambre était prête ( je ne pense pas qu'elle serait louée entre 11.00 h et 14h.30 !!!) de même pour les capsules de café à 12 euros !!!! ( surtout quand on pas le choix )

By BEZAOUI
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2022)
Date of experience: 10/2022

De base Aix les bains est une belle ville ... Très charmante et envoûtante avec ses montagnes... Du coup le dernier étage était juste le meilleur pour nous et le reste impeccable car personne ne nous dérangais et c'étais agréable

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2022)
Date of experience: 10/2022

moyenne et décevante. Endroit peu chaleureux
Ouverture du petit déjeuner à 8h . Trop tard et personne ne ma prévenu la veille à mon arrivée. Du coup petit déjeuner payé mais non pris compte tenu de mon départ à 7h30. Agaçant de grand matin

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Calme et sympathique

By noel
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

pour la première fois je suis satisfait

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Résidence agréable tout près de nombreuses activités s est un point positif

By Cherpin
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Tres bof, franchement au même prix dautres établissements aurait fait bien mieux(ibis)

Cher M. Cherpin,

Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'était pas à la hauteur. Vous mentionnez le manque de baignoire dans la salle de bains, il est important de vous expliquer que nous vous avons attribué un appartement PMR, votre salle de bains avait donc une douche à l'Italienne. Si votre appartement ne vous convient pas ou qu'il y a un dysfonctionnement, n'hésitez surtout pas à le signaler à nos équipes en réception qui pourront faire le nécessaire.

Espérant vous accueillir à nouveau prochainement;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

ça dépanne....à proximité du centre ville

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