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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,757 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Heureusement que cétait que 2 j

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 02/2023

logement beaucoup moins calme et confortable au 3ème qu'au 4ème...

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Отличное расположение, но сам отель старый, нуждается в ремонте или хотя бы генеральной уборке. В ванной волосы и неприятный запах.
Плюс -- чистая кухня и посудомойка.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Déception due au chauffage et à la propreté

Cher Client,

Nous sommes désolés si nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes, il est important d'en informer nos équipes pendant votre séjour afin que le nécessaire soit fait à ce moment-là. Nous sommes aussi navrés si la température du chauffage n'était pas à votre convenance. Nous suivons les instructions données par le gouvernement et réglons le chauffage à 19 °C, mais si cette température ne vous convient pas, nos réceptionnistes se tiennent à votre disposition pour adapter les réglages du chauffage.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour sans fausse note.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Pas possible de prendre un bains (pas de bouchons de vidange)
Pression douchette un peu faible

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

La seconde fois à cet hôtel pour moi et à chaque fois très satisfait.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Je connaissais l établissement, j y retournerais

By Sam
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Appart hôtel à rafraîchir

Cher Sam,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence. Nous faisons remonter votre commentaire sur le rafraîchissement de l'établissement aux services concernés.

Espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Aix-les-Bains;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Plutôt sympa et pratique, proximité lac

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

C'est bien. Tranquille, pas de bruit

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