ResidHotel Azurea hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,596 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Très bon séjour mais des points peuvent être améliorés et tarif cher car il faut payer le parking en plus et les capsules de café !!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

je n y retournerai pas

By Pillet
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Appartement très spacieux et fonctionnel
Dommage quil ny ait pas la clim , nous avons séjourné alors quil fesait plus de 40 degrés

By Julien
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Les chambres sont correctes hormis le bruit du chauffe eau la nuit, par contre laccès au local vélo est à revoir.

By Goncalves
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Je trouve inadmissible qu'à notre arrivée on nous dise qu'il n'y a pas de parking de dispo et que celui ci était payant.
J'ai bien regardé sur la resa et à aucun moment un parking payant et limitz en nombre de place est évoqué.
Et devant le fait accompli comme ça est vraiment limite sur une chambre à 220 e la nuit

Cher M. Goncalves,

Nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous avez réservé sur le site Booking.com où il est explicitement écrit : "Un parking privé est disponible sur place (uniquement sur réservation) au tarif de 6 EUR par jour." Nous sommes navrés si vous ne l'aviez pas vu au moment de la réservation mais de notre côté nous avons bien mis toutes les informations nécessaires à disposition de nos clients.
Nous espérons que malgré cela, vous avez apprécié votre appartement tout équipé et que nous vous accueillerons à nouveau prochainement.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Bonne expérience mais prix très élevés

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Bien dans lensemble, nous y étions que pour dormir mais pendant les 2 premiers jours pas deau chaude il y a fallu le 3ème jour pour trouver une solution !!!

By Delval Claude
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Comme je dis plus haut nous connaissons et revenons plus quune expérience !!!

By A
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Prix trop élevé en période de musilac et sans stationnement. ABUS...
La propreté laisse à désirer (nous avons dû décongeler pour pouvoir fermer le frigo)
Emplacement très bon, proche lac, restaurant et loisirs.

Chère Cliente,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû décongeler vous-même le freezer. Pendant la haute saison, nous n'avons pas toujours la possibilité de libérer les appartements assez longtemps entre deux clients pour décongeler les freezers et nous sommes navrés pour les inconvénients que cela peut causer.
Nous ne comprenons pas votre commentaire sur l'absence de stationnement, car nous avons bien un parking privé.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pu profiter de notre localisation à proximité du lac et des commerces.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Jean-Daniel Chauvet
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

La chambre et la localisation sont sympa.

Back to Top CERTIFICATE what's this?