By Verscheure Stéphanie
Couple
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(30/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(30/10/2022)
Date of experience:
10/2022
By Mazuel
Family
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(29/10/2022)
Date of experience:
10/2022
By MEHEUT
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 years ago
(27/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed:
4 years ago
(27/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(27/10/2022)
Date of experience:
10/2022
By BEZAOUI
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(27/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(27/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(24/10/2022)
Date of experience:
10/2022
By noel
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 years ago
(23/10/2022)
Date of experience:
10/2022
Ces 4 jours étaient nos premières vacances SANS enfants depuis 20 ans. Nous fêtions nos 24 ans de mariage.
Les dames de l'acceuil ont été très gentilles et serviables. Une des 2 dames nous a proposé de changer de chambre après que nous nous sommes installés mais nous nous sommes dit que le nettoyage de la poussière et l'odeur imprégnée de la cigarette ne seraient pas un obstacle à la réussite de notre séjour. Mais le goutte à goutte du ballon d'eau toutes les nuits, la cafetière cassée, le grillé pain sale, les serviettes sales et les draps plein de petits bout de papier ont eu raison de notre enthousiasme et notre satisfaction .
À notre grand regret. C'est vraiment dommage car la résidence est proche du Port. Les appartements sont bien agencés.
Ah Oui aussi, il n'y a pas canal plus. Pour des supporters de foot comme nous, en pleine semaine de champions League, nous étions un peu déçus car aujourd'hui tous les hôtels ont canal plus. Non?
Enfin je retiendrai la gentillesse des dames de l'accueil. Merci à elles.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les dysfonctionnements rencontrés dans votre appartement. Ils sont inhabituels et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service client : service.client@residhotel.com.
Pour ce qui est de Canal+, ce n'est pas un service que les appart'hôtels proposent automatiquement. Sur certaines de nos résidences, nous proposons Bein Sport, mais, malheureusement, sur notre résidence d'Aix-les-Bains cela n'est pas encore possible. S'il est très important pour vous de bénéficier de services spécifiques, nous vous conseillons de nous contacter lorsque vous réservez votre séjour afin que nous puissions vous indiquer si nous proposons ce service ou pas. Nos équipes se tiennent à votre disposition :-)
Espérant vous accueillir à nouveau prochainement ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité