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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,312 reviews
:
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Personnel serviable, appartement bien situé, calme, propre, spacieux, avec toutes les commodités, sauf internet dont j'avais besoin pour mon travail, et malgré l'avoir signalé, d'où cette note négative sévère, mais à la hauteur des désagrément subits. J'en suis navré mais préfère le signaler dans l'espoir que ce soit résolu pour les suivants. Me voici à travailler le Week-end pour rattraper le retard encouru, au détriment de ma vie familiale.

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement, le calme et le confort de votre appartement, ainsi que la qualité de notre accueil.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments liés à la connexion Internet, surtout si cela a eu un impact sur votre travail et votre organisation personnelle. Soyez assuré(e) que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons renforcer notre vigilance sur ce point pour éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience sans faute lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Excellent séjour. Tout s'est très bien passé.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Emplacement super et personnel charmant mais structure vieillissante, et personnel pour le ménage à changer.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Very good, even though apartment was a little cold and some distance from main station/city centre. But would definitely stay again.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nous venons en général 4 fois par an pour un séjour d'une nuit et nous avons choisi cet endroit pour sa localisation et l'espace fourni. Il est situé à mi chemin entre l'Allemagne et le Sud de la France et nous y revenons avec plaisir.

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité ! C'est avec plaisir que nous vous accueillons régulièrement dans notre résidence, et espérons le faire pendant encore de nombreuses années.

Au plaisir de vous recevoir,

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

bien dans l'ensemble

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bon accueil, emplacement idéal, parking compris

By RENARD
Family
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bâtiment sans style particulier; Notre appartement au 1et étage avec terrasse. Cuisine avec nombreux ustensiles, machine à café, frigo... Lit très confortable. Petit déjeuner avec croissants, baguette, pain de mie, jambon........Simple mais bon. Environnement calme.

Chère cliente,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que les prestations offertes par notre résidence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By AC
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Malgré les petits détails, j'ai passé un très bon séjour.

Merci à vous

By Baron
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Agréable dans un cadre calme.

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